Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
WGA142X1TR
Bosch Kusurlu Makine İçin Sorumluluk Almıyor

ID:28968258

Bosch Kusurlu Makine İçin Sorumluluk Almıyor

Seval

Bosch

04 Haziran 2024 06:00

2.768

1 yıl önce satın aldığım çamaşır makinesi önce deterjan gözünden paslandı. Servis gelip gözü değiştirdi. Birkaç ay sonra makinenin her yeri paslandı. Servis, deterjan gözü değişimi yaptığı için diğer kısımların değişimini belli bir ücret karşılığı yapabileceklerini söylüyor ve sorumluluk almıyor. Çamaşır kapağının içindeki metal aksamların çürümesi nasıl benim hatam olabilir?

Destekleyenler

Tulay

1 Destek

Bosch

04 Haziran 2024 16:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seydi sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Lütfen Yetkilerin Gerekeni Yapmalarını İstiyorum

Seydi

Bosch

08 Mart 2024 19:31

1.653

Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve garantimde bir buçuk ay kaldı. Deterjan kapağının altı tamamen paslanmış durumda. Servisi aradığımda geldiler ve fotoğraflarını çekip şirkete onay için gönderdiler. Müşteri hizmetlerinin beni arayacağını söylediler. İki gün geçmesine rağmen aramadılar,...

Bosch Lütfen Yetkilerin Gerekeni Yapmalarını İstiyorum

1 Destek

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi: Paslanan Parça Ve Servis Sorunu

Osman

Bosch

13 Kasım 2024 16:56

4.147

"Teşekkürler ama buraya atılmadan çözülseydi keşke"

Bosch Çamaşır Makinesi: Paslanan Parça Ve Servis Sorunu

1 Yorum

Bosch Servisi Para İade

Beyza

Bosch

01 Şubat 2024 18:57

5.145

Bugün garantisi devam eden çamaşır makinem için Bosch servisini çağırdım. Makinamı 2 senedir kullanıyorum ve böyle bir problem daha önce olmamıştı. Son 2 haftadır yumuşatıcı gözünde su kalıyor ve deterjan gözünde az miktarda deterjan kalıyor diye servisi çağırdım. Servis geldi ve kullanıcı hatası ol...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Servis Süreci Sorunları

Onur

Bosch

29 Ekim 2025 06:54

980

Çamaşır makinemi yeni aldıktan bir yıl sonra sol yan alt kısmında boya kabarması ve paslanmalar meydana geldi. Arıza kaydı oluşturdum, gelip incelediler ve deterjan kutusundan sızma olduğu için paslanma ve boya kabarması oluştuğu, bu nedenle kasanın tamamen değişeceği belirtildi. Kasa değişimi yapıl...

Erdi sonuçtan memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Erdi

Bosch

01 Mart 2025 21:30

1.716

2019 yılında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinemizin ön yüzünde deterjan kapağının alt kısmında paslanma oluşmuştu. Bundan yaklaşık 2 yıl önce müşteri hizmetlerine yapmış olduğumuz şikayet dolayısıyla hatanın üretim kaynaklı olduğu vurgulanarak ön kapakta ücretsiz değişim yapılmıştı. Geçtiğimi...