Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Kurutma Makinesi Fermuar Koparma Sorunu

Bosch Kurutma Makinesi Fermuar Koparma Sorunu
Bosch Kurutma Makinesi Fermuar Koparma Sorunu
profile
Burhan
23 Ocak 2025 14:23
2.110

Dün Bosch müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı oluşturdum. 4 aylık kurutma makinemde çalışırken sürtme sesi geldi. İçindeki eşyaları çıkarttım, tekrar aynı sürtme sesi geldi. Bugün servis geldi. Baktı, gömleğin fermuarı kopmuş, makine bunu koparıp içine almış, ondan dolayı sürtme sesi geliyormuş. Gömlekten de olduk. 1300 lira ücret ödedim. Garantisi var dedim, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Nasıl oluyor da kullanıcı hatası oluyor? Makine kendi koparmış fermuarı, içine almış. Kullanıcı hatası nerede burada anlamadım. Ben mi koparıp attım, ne yaptım makineye? Ben fermuarlı bir şeyi kurutamayacaksam, ne işe yarıyor bu makine? Çok saçma. Şimdi tekrar çamaşır atacağım kurutmaya, tekrar fermuarı koparıp servis mi çağıracağım, ücret mi ödeyeceğim? Nasıl saçma sapan iş bu? Bu garanti neyi karşılıyor anlamadım. Sürekli ücret mi ödeyeceğim? Fermuarı kopan kıyafetler ne olacak? Bosch'la işim olmaz artık. 4 aylık makine aldığım için pişmanım. Saçma sapan makine hatası yüzünden ücret ödeyemem.

23 Ocak 2025 14:32 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Burhan
Burhan
23 Ocak 2025 16:01

Müşteri hizmetlerinden arayıp hala kullanıcı hatası diyor gömleğin fermuarının kopması nasıl benden kaynaklı oluyor makine koparıp içine almış bu yüzden sürtme sesi geliyordu fermuarı çekip kıyafeti ters çevirmem gerekiyormuş fermuar bu çeksen de ters çevirsen de dönerken illaki sallancak ne yapalım fermuarı kesipmi kurutalım yabancı cisimmiş ne kuruttuk içinde mangalmı yaptık baltamı çevirdik yabancı cisimmiş gömlekte gitti koparmış fermuarı sürekli kıyafetlerin fermuarını mı koparcak bu makine sürekli servis ücretimi ödeyeceğim hala kendilerini savunuyor işim olmaz bir daha Bosch la pişmanlık sadece...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Suat
25 Mart 2024 17:59
4.790

profile
Serhat
24 Ekim 2023 02:11
7.397
1
Murvet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Kurutmuyor

profile
Murvet
17 Nisan 2024 15:52
6.617
Bosch Kurutma Makinesi Kurutmuyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
21 Mart 2024 10:52
7.468

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri