to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Bosch müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı oluşturdum. 4 aylık kurutma makinemde çalışırken sürtme sesi geldi. İçindeki eşyaları çıkarttım, tekrar aynı sürtme sesi geldi. Bugün servis geldi. Baktı, gömleğin fermuarı kopmuş, makine bunu koparıp içine almış, ondan dolayı sürtme sesi geliyormuş. Gömlekten de olduk. 1300 lira ücret ödedim. Garantisi var dedim, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Nasıl oluyor da kullanıcı hatası oluyor? Makine kendi koparmış fermuarı, içine almış. Kullanıcı hatası nerede burada anlamadım. Ben mi koparıp attım, ne yaptım makineye? Ben fermuarlı bir şeyi kurutamayacaksam, ne işe yarıyor bu makine? Çok saçma. Şimdi tekrar çamaşır atacağım kurutmaya, tekrar fermuarı koparıp servis mi çağıracağım, ücret mi ödeyeceğim? Nasıl saçma sapan iş bu? Bu garanti neyi karşılıyor anlamadım. Sürekli ücret mi ödeyeceğim? Fermuarı kopan kıyafetler ne olacak? Bosch'la işim olmaz artık. 4 aylık makine aldığım için pişmanım. Saçma sapan makine hatası yüzünden ücret ödeyemem.
Bosch marka çamaşır kurutma makinesi çalışmıyor. Servisi aradım kazanın arkasına eşofmanımın fermuarının parçaları sıkışmış. Kullanım hatası deyip 1500 TL talep ettiler. Oysaki makineyi alalı 4 ay oluyor ve 2 yıl garantisi var. Tekstil ürünlerini kurutmak için aldığım makinenin motoru ile dış kaplam...
Bosch marka kurutma makinemin kayışı koptu tamir için gelen yetkili servis bakım yapılsa iyi olur. Zamanı gelmiş dedi. Garantisi devam ettiği için kayışı garantiden değiştirdiler. 1800 TL karşılığında bakım yapılması için Gebze yetkili servisine kurutma makinesi teslim ettim ancak kurutma makinesi...
Bosch marka kurutucu aldım ve 3 yıldır kullanıyorum ancak cihazın kurutma performansından memnun değilim. Başlarda programları tam olarak bilmiyordum ve tüm programları denedim. Bir yıl dolmadan servisi çağırdığımda, cihazın iç kısmının temizlenmesi gerektiğini ve bu yüzden düzgün kurutmadığını söyl...
Bosch marka kurutma makinesi aldım 14 gün oldu. Alırken 30 gün içerisinde koşulsuz iade var dediler. Satarken çekme yaparmı diye sorduk çünkü çevremizde çok fazla konusu geçiyordu satış elemanı yok abi çekmez abi. Bakın bana iyisini verin dedim Bosch yetkili satıcısına ben problem yasamak istemiyoru...
Yorumlar