Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Firmasını Ayıbı İade Almaması

profile
Ercan
29 Ocak 2024 17:43
2.581

Merhabalar,

Aksaray/Merkez ilçesinde ikamet etmekteyim. 27.01.2024 tarihinde Bosch bayisinden elektrikli süpürge aldım. Memnun kalmadım, çekiş gücünü yetersiz bulduğum ürünü 29.01.2024 tarihinde iade etmek ve yine aynı markadan bir süpürge almak için bayiye başvurduğumda, açılmış ve kullanılmış olduğundan iade almadıklarını belirttiler. Şikayet edeceğimizi söylediğimizde 'bildiğiniz yere şikayet edebilirsiniz' dediler. Bosch Genel Müdürlüğü de şikayetimiz üzerine yaptığı dönüşte bayilerin iade almama hakkının olduğunu söyledi. Bosch gibi uluslararası bir firmanın müşteri memnuniyetini göz ardı etmesi çok şaşırtıcı. Üstelik ürün alındıktan 7 gün içerisinde iade hakkı olduğu halde bu durumla karşılaşmak beni mağdur etti.

29 Ocak 2024 17:51 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serkan
Serkan

Merhabalar bende benzer model süpürge aldım 3 ay içinde ana kartı yandı Bosch markası değişim kabul etmedi bir daha tövbe

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
14 Mayıs 2024 09:50
1.523

Bosch Şarjlı Süpürgede Elektrik Çarpması Ve İade Talebi

profile
Abdullah
22 Ağustos 2025 12:22
1.968
Bosch Şarjlı Süpürgede Elektrik Çarpması Ve İade Talebi
3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

profile
Muhammet
24 Aralık 2024 15:55
4.427
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri