Bosch Firmasını Ayıbı İade Almaması

Ercan

Bosch

29 Ocak 2024 17:43

2.581

Merhabalar,

Aksaray/Merkez ilçesinde ikamet etmekteyim. 27.01.2024 tarihinde Bosch bayisinden elektrikli süpürge aldım. Memnun kalmadım, çekiş gücünü yetersiz bulduğum ürünü 29.01.2024 tarihinde iade etmek ve yine aynı markadan bir süpürge almak için bayiye başvurduğumda, açılmış ve kullanılmış olduğundan iade almadıklarını belirttiler. Şikayet edeceğimizi söylediğimizde 'bildiğiniz yere şikayet edebilirsiniz' dediler. Bosch Genel Müdürlüğü de şikayetimiz üzerine yaptığı dönüşte bayilerin iade almama hakkının olduğunu söyledi. Bosch gibi uluslararası bir firmanın müşteri memnuniyetini göz ardı etmesi çok şaşırtıcı. Üstelik ürün alındıktan 7 gün içerisinde iade hakkı olduğu halde bu durumla karşılaşmak beni mağdur etti.

1 Yorum

Bosch

29 Ocak 2024 17:51 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Serkan

Benzer Şikayeti Var

29 Ocak 2024 18:03

Merhabalar bende benzer model süpürge aldım 3 ay içinde ana kartı yandı Bosch markası değişim kabul etmedi bir daha tövbe

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Elektrikli Süpürge 5. Ayında Motoru Bozuldu.

Zeynep

Bosch

14 Mayıs 2024 09:50

1.523

01/12/2023 tarihinde Bosch A4 serisi elektrikli süpürge satın aldık. Mayıs ayında çalışmamaya başladı. Yetkili servisi arayarak eve servis talebinde bulunduk. Eve gelen teknisyen, cihazın ya motorunda ya da düğmesinde bir sorun olabileceğini, atölyeye gitmesi gerektiğini belirtip cihazı alıp götürdü...

Bosch Şarjlı Süpürgede Elektrik Çarpması Ve İade Talebi

Abdullah

Bosch

22 Ağustos 2025 12:22

1.968

Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Aksaray Merkez Bosch bayisinden satın aldım ve ürünümün garantisi halen devam ediyor. Son bir haftadır süpürgenin tutma yerinden sık sık elektrik çarpmasına maruz kalıyorum. Evde başka bir süpürgem olmadığı için cihazı bir bez yardımıyla kullanm...

Bosch Şarjlı Süpürgede Elektrik Çarpması Ve İade Talebi

1 Destek

Muhammet sonucu yetersiz buldu

Bosch Süpürge: İade Talebi Ve Memnuniyetsizlik

Muhammet

Bosch

24 Aralık 2024 15:55

4.427

Bosch Elektrikli Süpürge / 22-12-2024 Tarihinde İcadiye Mahallesi Üsküdar Bosch bayisinden Serie / 8 Bagless Pro Power elektrikli süpürge aldım. Süpürgenin memnun kalmadığımız nedeni normal yer süpürme başlığı en kısık ayarda dahi halının üzerinde gitmiyor, çok güç vermeniz gerekiyor. Bu ise son der...

Öne Çıkan Konular