

Yeni aldığım Bosch marka power serisi blender bıçağı çok kalitesiz çıktı ve ortası paslı. Servise fotoğraf gitti, firmaya ulaştı, defalarca aradım değişim talebi verdim, hâlâ sonuç yok. Bu kadar zor mu ya. Yeni cihaz fabrika hatası sayılır bu, ve değişim hakkım var. Kronik kabızlık için beslenme programım maf oldu, günlerdir ne çekiyorum tam da sorunu 2 güne düşürmüştüm. Bayram girmeden yeni cihazımı verin, değiştirin şu cihazı artık Bosch
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi


Bu olayı kullanım hatası olarak değerlendirmeyin, Başka bir markanın blenderını 4 yıldır kullanıyorum ve bıçağı taş gibi sağlam ve hiç paslanmadı. O yüzden bu yazıyı lütfen karar mercinize gönderin ve yeni ürün kapalı kutu talep ediyorum. Resimde gördüğünüz başka markanın kullandığım bıçağı ve diğeri sizinki!


++

Talebimin bu kadar uzun sürmesi, bayramdan önce karşılanmamasından dolayı ve blenderın bıçağının fabrika çıkışlı hatalı olmasından dolayı para iadesi talep ediyorum. Bosch markası olarak beni bu kadar zaman mağdur ettiğiniz için para iadesi talebimi lütfen hızlı bir şekilde gerçekleştirin. Süreciniz çok yavaş ilerliyor!














