to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Yumuşatıcı Gözü Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Bosch Serie 4 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini aldıktan kısa bir süre sonra yumuşatıcı gözüyle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Yumuşatıcı koymasam dahi her yıkama sonunda yumuşatıcı gözü su dolu olarak kalıyor. Gözü ve ilgili bölümleri birkaç kez detaylı şekilde temizlememe rağmen sorun hiç değişmedi ve yaklaşık 4 aydır devam ediyor.
Bu durumla ilgili olarak yetkili servisi aradığımda, daha üründe üretimden veya tasarımdan kaynaklı bir arıza olabileceğini kontrol etmeden benden 700 TL servis ücreti talep edildi. İnternetten bulduğum videolarla kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak sonuç alamadım.
Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan ve çözüm için yüksek servis ücreti istenmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bosch’tan, çamaşır makinemdeki yumuşatıcı gözü problemimin ek ücret talep edilmeden incelenmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Şaşırtıcı derecede hızlı müdahale edildi makinenin sorunu çözüldü Başta Bosch ekibine ve servis için gelen saygılı ve bilgili arkadaşa çok teşekkürler
İlginize çok teşekkür ederim
İlgi ve alakaya çok teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
