Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
Bosch Çamaşır Makinesinde Kapak Sorunu Ve Güven Kaybı

ID:33147597

Bosch Çamaşır Makinesinde Kapak Sorunu Ve Güven Kaybı

Anıl

Bosch

24 Temmuz 2025 18:49

705

Bir önceki şikayette belirttiğim gibi, Bosch çamaşır makinesi nedeniyle evimizde su baskını yaşandı ve Bosch markası hasar tazmininde bulunmadı. Ardından, yeni aldığım Bosch sekiz serisi, en pahalı ve en güncel makine bu hafta takıldı; fakat ürünün kapağında yamukluk ve eğrilik vardı. Servise ve bayiye konuyu aktardığımızda, sorunun kaynağını bildiklerini, Almanya fabrikasının bu şekilde üretim yaptığını ve makinenin yeni olmasına rağmen bu durumun sıkça görüldüğünü söylediler. Yeni kapak temin ettik, fakat gelen yeni kapak da makinede yamuk durmaktadır. Biz bu ürünü bayide gördüğümüzde böyle bir problem yoktu; fakat makinenin genelinde aynı problem varmış. Bu nedenle Bosch markasına güvenimiz kalmadı. Konuyla ilgili olarak Almanya’ya da bilgi vereceğim.

Bosch

25 Temmuz 2025 09:40 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Anıl

28 Temmuz 2025 09:59

Marka hala bizle iletisim kurmadı!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Bosch Çamaşır Makinesinde Kapak Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti

Berika

Bosch

13 Mayıs 2025 02:42

622

Bosch'tan övgülerle aldığım çamaşır makinesine yüksek bir ücret ödedim. Makine eve geleli sadece bir hafta oldu. Doğru düzgün çamaşır bile yıkanmadığı halde kapakla ilgili bir problem belirtiyor. Müşteri hizmetleri ise servis kaydını geç oluşturuyor. Sıfır bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir s...

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Boya Kabarması Bosch Çamaşır Makinesi

Ufuk

Bosch

25 Temmuz 2024 15:38

1.261

Markasında bundan beş yıl önce döneminin en iyi ve son teknolojisi olan çamaşır makinesi aldık. Ancak üstünden çok uzun süre geçmemesine rağmen boyalarında kabarma ve şişme oldu ve sanırım altı ay sonra da paslanacak durumu hakkında servisini eve çağırdığımızda hiçbir işlem yapamadığı halde arıza te...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinesi Sorununda Yetersiz Destek

Murat

Bosch

14 Temmuz 2025 21:43

1.893

1,5 sene önce satın almış olduğum, garantisi devam eden Bosch marka Alman üretimi çamaşır makinemin kapağının dış kısmında nokta nokta lekeler oluşmaya başladı. Herhangi bir dış etkene maruz kalmamasına rağmen, camın bir yüzünde bu lekeler kendiliğinden fazlalaşmaya başladı ve bu durumdan rahatsız o...

#WAV28MH0TR

Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinesi Sorununda Yetersiz Destek

garanti-kapsamindaki-bosch-camasir-makinesi-sorununda-yetersiz-destek-4.jpg

garanti-kapsamindaki-bosch-camasir-makinesi-sorununda-yetersiz-destek-3.jpg

Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Garanti Problemi

Melih

Bosch

24 Mart 2025 20:05

1.613

Bir buçuk yıl önce aldığım Bosch marka çamaşır makinesi çürümeye başladı. Servis geldi. Bu sorunun ortam kaynaklı olduğunu söyledi, onarım için 7000 TL fiyat çıkardı. Bu da yetmezmiş gibi, garantisi devam eden ürün için 700 TL servis ücreti aldı. Satarken 3 yıl garantili diye satılan Bosch ürünün ga...

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ozan

Bosch

25 Aralık 2024 19:49

1.546

1,5 yıl önce aldığım ve servisin burası uygun diyerek kurduğu Bosch Series 6 model çamaşır makinesi paslandı. Servis gelerek su gelmiş olabileceğini söyledi. Daha sonra genel merkezden aradılar ve ücretli parça değişimi olması gerektiğini söylediler. Ben Stefan Hartung ve Almanya Bosch'a şikayette b...