to read complaints and reviews, or file yours. 
01/04 tarihinde Ankara Antares Bosch mağazasından çamaşır makinesi satın aldım. Makinem uzun süredir bozuk olduğundan ve bayram tatiline gideceğimden "ertesi gün kurulum yapılmasını rica ediyorum, olmazsa başka makine almam lazım fakat Bosch dışında bir makine almak istemiyorum" dedim. Şubeler müdürünü aradılar ve kabul ettiler. Ertesi gün neden aranmadım diye aradığımda o şekilde bir teslimatımız yok, satan personel yanlış anlamış anlatmış dediler. Halbuki hanımefendi benim yanımda aradı müdürü. Konuşmamızı hiç yapmamışız gibi ısrarıma ve olayı anlatmama rağmen gayet rahat bir tavırla normal süreci anlattılar. Paramı iade edin dedim, gelip kağıt imzalayacaksınız dediler "ben neden geleyim, işim gücüm var dedim" o zaman iade edemeyiz dediler. 3. Gündeyiz arıyorum ve aynı yaklaşım devam ediyor.
11 Ağustos tarihinde Ankara Antares AVM'de Bosch mağazasından çamaşır makinesi siparişi verdik. Daha doğrusu biz verdiğimizi düşündük çünkü satış danışmanı Çiğdem, çekim siparişimizi fabrikaya faks çekmediği için ürün 21 gün olmasına rağmen nerede olduğu belli değil diyerek aranmamızla sonuçlandı. K...
Media Markt'tan Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Tam bayram öncesi makinem bozulunca aradığım ürün mağazada var diye mağazadan aldım. Pazar günü aldım pazartesi hem kurulum hem teslim olacağını söylediler. Bugün makine geldi ama kurulum yarın olacak dediler. Onlar gittikten 2 saat sonra fark etti...
Çamaşır makinem arıza yaptığı için Bosch çağrı merkezini arayarak servis talep ettim. Dün servis yetkilisi adresime geldi. Sorunu anlattım; ancak net bir teşhis koyamadı. Makinenin içinden koku geldiğini belirtmeme rağmen, makinenin içini bile açıp bakmadan kartın arızalı, motorun da arızalı olabile...
Ankara'da Metromall mağazasından Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Eskiyi getir yeniyi götür kampanyası idi. Makinem çalışır durumdaydı. Önce çalışan makinemi gelip götürdüler prosedür öyleymiş iki sonra yeni makine geldi. Bozuk çıktı yenisini istedim. Stokta yok dendi başka ürün seçin dendi başka...
Ankara Forum AVM E******* Ticaret'ten 17 Mayıs'ta bir çamaşır makinesi aldık. Sonra ürünü bize teslim ettiler. Aynı gün Bosch servis yetkilisi geldi. Ürünü bağladı, su aldı ve çalıştırdı. Tamam dedi ve gitti. Biz ilk çamaşırı yıkadığımızda neredeyse ev sallanıyordu, sesten dolayı. Tam 6 gündür iade ...
Yorumlar