to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Beyaz Eşya Setinde Renk Uyuşmazlığı Ve Kurutma Makinesi Gecikmesi
Evimiz için marka beyaz eşya seti bakıyorduk ve bir Bosch bayisinde isteklerimize uygun seti bulduk. Fakat aldığımız sette renk uyumu bizim için önemliydi. Bizimle ilgilenen hanımefendi, ürünün istediğimiz renginin stoğu şu an olmadığını ve yeni yılın ilk haftasında elimize ulaşacağını söyledi. Biz de ödeme yapıp sorun olmayacağını, yeni yılın ilk haftası evimize yerleşeceğimizi belirttik. Ürünler set olarak elimize ulaştı; tüm parçalar istediğimiz renkteydi, fakat kurutma makinesinin rengi olmadığı için beyaz renkte gönderildi. Hiç açılmadan geri gitti. Yaklaşık üç aydır ürünümüzü bekliyoruz. Parasını ödedik, evimize yerleştik; ürünün kendisi yok. Kullanamadığım ürüne ben para verdim. 3 Aralık'ta ödemeyi gerçekleştirdik; kışın kurutma ihtiyacımız olur, rahat rahat kullanırız diye umuyorduk. Ancak Bosch bayisi, şu anda 12 Mart'ta belli olacağını söylüyor. Böyle olacağını bilseydik ya da bilgilendirilseydik, aşırıya kaçmayla ilgili başka bir marka tercih eder veya kurutma makinesi almazdık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Mayıs 16 da ürün elime ulaştı yaşadığım süreçte bayi Bosch merkeze suç atıyor Bosch sorunun bayide olduğunu söylüyor ben iki tarafın arasında kaldım resmen tenis topu gibi bir orayı arıyorum bir bayiyi arıyorum ürünüm peşinden koşuyorum resmen bayi bana yardımcı olmak için hiçbir çözüm sunmuyor mağduriyetimi gidermiyor ben parasını verdiğim ürünü 6 ay sonra gönderiyor ve bu mağduriyeti telafi etmek içinde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar yaptığım alışverişten hiç memnun kalmadım ve eşime dostuma asla önermiyeceğime eminim
