Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Bosch 5 Gözlü Cam Ocak Pişmanlığı

Bosch 5 Gözlü Cam Ocak Pişmanlığı
Bosch 5 Gözlü Cam Ocak Pişmanlığı
Bosch 5 Gözlü Cam Ocak Pişmanlığı
profile
Zuhal
13 Haziran 2024 16:51
3.151

Bosch Alman menşeyi 5 gözlü cam ocak.
Bosch dan aldığım marka güvencesi ve menşeyi sebebi ile daha kaliteli olarak belirtilen cam ocağım. Ne yazık ki 6 yıl sonunda paslandı. Bir ürünün ana malzemesi 10 yıl bile olmadan nasıl paslanır bilmiyorum. Üstelik ürün gurubunun en pahalısı. Durumu Bosch'a ilettiğim de ücretle parça yenilenebileceğini söylediler. Açıkçası parça ücreti diğer markalardan ocak davlumbaz mikro dalga seti alacak tutarlarda. Garantisi bittiği için bu şekilde oluyormuş. Demem o ki pişmanlık. Bosch markasının garanti dışında müşteri memnuniyeti ve marka imajı konusundaki hiçbir faydası yok. Başka marka alın.

13 Haziran 2024 16:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Zuhal
Zuhal
13 Haziran 2024 17:26

Tekrar arandım Bosch yetkilisi tarafından. Biz size servis yönlendirelim kayıt açılsın dedi ücret mukabilinde parçanız değişsin demiştik kararınız değişirse arayın değişiriz denildi. Ücret ile hizmet satın alınmıyor ne yazık ki. Ücretle parça satın alınabildiğini zaten biliyoruz. Kanun iki yıl diyormuş. İlk kez ürün satın almadım bunu zaten biliyorum. Ama paslanma sorunu ile ilk kez karşılaştım. Markalar ürünlerin seri numarasını alıp kontrol bile yaptırıyorlar seri deki diğer ürünlerin takibi açısından. Ücretli değişimi kabul etmediğim için size sunduk siz kabul etmediniz denildi. Alacak olan tüketicinin dikkatıne. Marka güvencesi yok. Ürünün arkasında daha uzun yıllar durabilen markalara yönelin.

Zuhal
Zuhal
13 Haziran 2024 17:45

Özetle ana malzeme garantisi iki yıl. Sonrasında paslanma çürüme dökülme garanti dışı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Elektrikli Ocak Camı Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti

profile
Arif
07 Mart 2025 11:09
4.160
Bosch Elektrikli Ocak Camı Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti
Bosch Elektrikli Ocak Camı Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti
Bosch Elektrikli Ocak Camı Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti
Bosch Elektrikli Ocak Camı Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Cam Ocak Patladı, Servisten İlgisiz Ve Yetersiz Destek!

profile
Derya
15 Temmuz 2025 11:09
2.172
Bosch Cam Ocak Patladı, Servisten İlgisiz Ve Yetersiz Destek!
Bosch Cam Ocak Patladı, Servisten İlgisiz Ve Yetersiz Destek!

profile
Caner
05 Ağustos 2024 10:47
2.475
Bosch Marka Cam Ocak Kendiliğinden Patladı
Bosch Marka Cam Ocak Kendiliğinden Patladı

profile
Şirin
10 Eylül 2023 15:10
3.498
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Patlamaz Garantili Bosch Cam Ankastre Ocak Patladı

profile
Mehmet
05 Mayıs 2024 03:17
5.732
Patlamaz Garantili Bosch Cam Ankastre Ocak Patladı
Patlamaz Garantili Bosch Cam Ankastre Ocak Patladı
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri