Bosch Profesyonel Hilti'nin Şarj Problemi Çözülmüyor: Ürün Değişimi Talebim Var

Bosch’tan internet üzerinden Samsun Tellioğlu Metal Sanayi ve Ticaret AŞ’den Hilti 18v40c profesyonel modelini Pro Core 18v 8ah batarya ile birlikte satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bataryanın şarjı çok kısa sürede, yaklaşık 8-10 dakika içinde bitiyor. Satıcıyla iletişime geçip bataryaların değişimini sağladım, ancak değişimden sonra da aynı sorun devam etti.

Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve her iki seferde de şarj süresi 8-10 dakikayı geçmedi. Cihazı standart ortamda, normal koşullarda kullandım. Ürün halen garanti kapsamında ve elimde faturası mevcut. Sipariş numaram: 4590437936.

Sorunun bataryadan değil, cihazdan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum. Bosch markasına yakışan bir çözüm bekliyorum.