to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Hilti Sürekli Arıza Yapıyor Şikayetim
Bir buçuk sene önce aldığım Bosch Professional GBH 180-LI model şarjlı deliciyi Hilti markasından aldım. Ürün bu süre içinde üç kez tamir gördü. Sözde ürünün bütün parçaları değişti ama ürünün beton delme gücü çok zayıfladı, sesi de cıyak bir şekilde arttı. Ürünün yenisi ile değişimini talep ettim ancak servis değişim yapılmadığını bildirdi. Ürün şu anki performansız haliyle hiç işime yaramıyor. Bosch markasını kaliteli olduğu için tercih etmiştim; ancak ürünün arkasında durmayan sıradan bir firma olduğunu gördüm. Ürünümün değişimini talep ediyorum. Eğer firma tarafından değiştirilmezse, Bosch firmasının ve bu ürünün ne kadar kötü olduğunu bütün sosyal medya hesaplarımda insanlara anlatacağım.
Merhaba Yasin Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz durumu yetkili servisimizle de görüşerek hemen kontrol edeceğiz. Konuyu merkez servisimize de aktardıktan sonra sizinle en kısa sürede iletişime geçerek yardımcı olmaya çalışacağız. Saygılarımızla. Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Yasin Bey, firma çözümümüzü iletmek üzere sizlerle görüştüğümüzde konuyla ilgili talebiniz olmadığı yanıtını aldık. Bu bilgi ışığında her hangi bir işlem yapamamaktayız. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi
