Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Şarjlı Vidalama Matkap İnin Kendini Kapatması, Çalışmaması

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Şarjlı Vidalama Matkap İnin Kendini Kapatması, Çalışmaması
15 Mayıs 2024 11:3615.542

06.05.2024 tarihinde Hepsiburada adlı alışveriş sitesi üzerinden üçlü set olarak Bosch el aletleri seti satın aldım, ancak GSR 18V-50 modeli olan şarjlı vidalama matkabı ile ilgili bir sorunum var. Kendini korumaya aldığı, yetkili servis tarafından belirtilen bu ürün, tarafımızca profesyonel ve Bosch kalitesi göz önünde bulundurularak tercih edilmiştir. Buna rağmen basit bir vidalama işleminde cihaz kendini kapatıyor, bataryası çıkarılıp tekrar takıldığında normale dönüyor ve kısa süre sonra aynı problemi tekrar yaşatıyor. Bu durumun bir özellik ve koruma programı olduğunu düşünsek bile, profesyonel bir makine için çok gereksiz, aşırı hassas ve verimsiz bir kullanım sunmaktadır. Konu hakkında yetkili servisin bize sunduğu öneri, eski teknolojiye sahip kömürlü makinelerin daha az sorun çıkardığı yönündeydi. Özetle, Bosch yetkililerinden, bu şarjlı vidalama ile ilgili henüz 14 günlük yasal sürem dolmadan ürünün bire bir değişimi ya da muadil bir başka model cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunum tam olarak aşağıda linki verilen kullanıcının paylaştığı sorunla aynıdır: https://www.sikayetvar.com/bosch-elektrikli-el-aletleri/hatali-uretim-bosch-matkap-sattigi-mala-sahip-cikmama

1 Destek
15 Mayıs 2024 14:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Doğan Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz durumu yetkili servisimizle de görüşerek hemen kontrol edeceğiz. Konuyu merkez servisimize de aktardıktan sonra sizinle en kısa sürede iletişime geçerek yardımcı olmaya çalışacağız. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi

16 Mayıs 2024 13:20

Merhaba Doğan Bey, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından size detaylı olarak bilgi verilmiştir. Ürünlerimiz konusunda farklı bir talebiniz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Şarjlı Vidalama Aleti Hayal Kırıklığı

24.01.2025 tarihinde Hepsiburada adlı alışveriş sitesi üzerinden Bosch GSB 120Li modeli olan şarjlı vidalama aleti ile i...

Bosch Yeni Matkapta Şarj Sorunu!

15 Ocak 2024 12:232.697

Merhaba, Bosch marka GSB 18V50 model matkap aldım, henüz 15 gün oldu. Bugün şarjı tam dolu olmasına rağmen sadece iki ad...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Elektrikli El Aletleri 140 Bar Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı

Bosch ElektrikliEl Aletleri 140 Bar Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Uğur
Bosch Matkap Delmiyor Servis Zaten Delmez Diyor!

Bosch MatkapDelmiyor Servis Zaten Delmez Diyor!

Profil fotoğrafı
Burak
Bosch Servis İlgilenmedi!

Bosch Servisİlgilenmedi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Bosch 135 Bar Yıkama Makinesi Su Giriş Yeri Çıkıyor!

Bosch 135 BarYıkama Makinesi Su Giriş Yeri Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Danyal
Bosch Elektrikli El Aletleri Yeni Aldığım Ürünün Arızalı Çıkması

Bosch ElektrikliEl Aletleri Yeni Aldığım Ürünün Arızalı Çıkması

Profil fotoğrafı
Emre
Bosch Elektrikli El Aletleri Sorun Yaşadım Lütfen Yardımcı Olun!

Bosch ElektrikliEl Aletleri Sorun Yaşadım Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Onur