Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Şarjlı Vidalama Matkap İnin Kendini Kapatması, Çalışmaması

06.05.2024 tarihinde Hepsiburada adlı alışveriş sitesi üzerinden üçlü set olarak Bosch el aletleri seti satın aldım, ancak GSR 18V-50 modeli olan şarjlı vidalama matkabı ile ilgili bir sorunum var. Kendini korumaya aldığı, yetkili servis tarafından belirtilen bu ürün, tarafımızca profesyonel ve Bosch kalitesi göz önünde bulundurularak tercih edilmiştir. Buna rağmen basit bir vidalama işleminde cihaz kendini kapatıyor, bataryası çıkarılıp tekrar takıldığında normale dönüyor ve kısa süre sonra aynı problemi tekrar yaşatıyor. Bu durumun bir özellik ve koruma programı olduğunu düşünsek bile, profesyonel bir makine için çok gereksiz, aşırı hassas ve verimsiz bir kullanım sunmaktadır. Konu hakkında yetkili servisin bize sunduğu öneri, eski teknolojiye sahip kömürlü makinelerin daha az sorun çıkardığı yönündeydi. Özetle, Bosch yetkililerinden, bu şarjlı vidalama ile ilgili henüz 14 günlük yasal sürem dolmadan ürünün bire bir değişimi ya da muadil bir başka model cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunum tam olarak aşağıda linki verilen kullanıcının paylaştığı sorunla aynıdır: https://www.sikayetvar.com/bosch-elektrikli-el-aletleri/hatali-uretim-bosch-matkap-sattigi-mala-sahip-cikmama
Merhaba Doğan Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz durumu yetkili servisimizle de görüşerek hemen kontrol edeceğiz. Konuyu merkez servisimize de aktardıktan sonra sizinle en kısa sürede iletişime geçerek yardımcı olmaya çalışacağız. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Doğan Bey, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından size detaylı olarak bilgi verilmiştir. Ürünlerimiz konusunda farklı bir talebiniz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri

















