to read complaints and reviews, or file yours.Boray Tour Son Dakika Tur İptali Ve Para İadesi Sorunu
13-16 Kasım tarihleri arasında Boray Tour üzerinden satın aldığımız tur için tüm hazırlıklarımızı tamamlamıştık. Yola çıkmaya sadece 4 saat kala arandık ve otelde sorun çıktığı, turumuzun bir hafta sonraya ertelenebileceği söylendi. Ben memurum ve iznimi bu tura göre ayarlamıştım; ara tatil haftasını değerlendirmek istemiştik. İzin günlerimin 4 günü evde geçti ve başka bir tur ayarlama şansımız kalmadı.
Başka bir tarih teklifi sunuldu ancak kabul etmedim, para iadesi yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. 22980 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve rezervasyon numaram 102-XM9766’dır.
Bu kadar kısa sürede yapılan iptal nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. En azından 2-3 gün önceden haber verilmiş olsaydı alternatif bir plan yapabilirdik. Yola çıkmaya saatler kala haber verilmesi kabul edilemez. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve firmanın bu konuda yetkili makamlarca uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, rezervasyonunuz otelde müsaitlik olmadığı için onaylanmamıştır sebebi ise kasım ara tatilinden ötürü otellerde aşırı yoğunluk olmasıdır bölgeye tüm Türkiye’den yoğun talep olması sebebiyle ve GAP sezonu olması sebebi ile bölgede kaos ortamı bulunmaktadır iptalin sebebi otel kaynaklıdır. İade konusunda sizinle ekibimiz 12/11/2025’de görüşme yaptı yani bugün kredi kartı ile aldığınız ürün hemen 1 saat içinde kredi kartınıza geri iade olmamaktadır iade süreci bazı bankalarda 3-7 bazı bankalarda 7-14 iş gününde yansımaktadır. Aynı zamanda rezervasyonunuzu açığa aldırdığınız ve daha sonra kullanacağınızı beyan etmişsiniz iade talebinde bulunulmamış eğer iade talebiniz varsa lütfen ofisimizi arayarak konuyu bildirmenizi rica ederiz.
