Tur İptali, Otel Ve Ulaşım Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadık

7-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Boray Tur’un Karadeniz-Batum turuna katıldık. Ancak tur başlamadan bir gece önce telefonla aranarak turumuzun iptal edildiği ve başka bir tura dahil edileceğimiz bildirildi. İptal edilen turun farkı da tarafımıza ödenmedi.

Tur sırasında Batum’da otel rezervasyonu yapılmamıştı. Gece saatlerinde uzun süre otel aramak zorunda kaldık ve tur sorumlusuna sorduğumuzda kendisinin de durumdan haberi olmadığını belirtti. Ayrıca ulaşımda verilen otobüsün koltuğu kırık, kliması çalışmıyordu ve yolculuk son derece konforsuz geçti. Anlaşmalı restoranlarda sunulan yemekler ise oldukça kalitesizdi.

Tüm bu sorunları tur sorumlusuna ilettiğimizde “Yapabileceğim bir şey yok” yanıtını aldık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için kişi başı 12.900 TL ödediğimiz turun ücretinin iadesini, ayrıca telafi turu ve özür talep ediyoruz.