1800 TL İade Talebim Görmezden Gelindi Ve Hesabım Engellendi

Instagram üzerinden boomer.tr adlı sayfadan yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bordo/kırmızı örgü deri bir el çantası satın aldım. Ürünün Bottega ile ilgisi olmadığını gördüğüm için iade talebinde bulundum. Bana iade edin, size kod verelim denildi ve iade süreci başlatılacağı söylendi.

İade sürecinin üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen talebimle ilgilenilmedi. Yazılı olarak iade istediğimi belirttim, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve boomer.tr hesabı tarafından engellendim. Bu süreçte hesabı yöneten kişinin benimle son derece saygısız ve agresif bir üslupla yazıştığını da özellikle belirtmek istiyorum. Böylece hem iadem gerçekleştirilmedi hem de ödediğim para karşı tarafta kalmış oldu.

İlgili Instagram sayfasının iade talebimi yerine getirmesini, engelimin kaldırılmasını ve 1.800 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.