Booking.com müşteri hizmetleri mail

Booking üzerinden yaptığım rezervasyonda, Roma’ya inişimizde ücretsiz havaalanı transferi hakkımız vardı. 20 Ekim tarihinde, 11.00–12.00 saatleri arasında havaalanından çıkabildik ancak transferi gerçekleştirecek görevli bizi beklemeden havaalanından ayrılmış. Havaalanında ortada kalınca, otele ula...

30 Ekim akşamı saat 22:00’de Booking uygulaması üzerinden Prag’daki bir otel için rezervasyon yaptım. Ödemeyi Türkiye İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak kartımdan iki kez 89 Euro çekim yapıldığını fark ettim. Hem Booking uygulamasında hem de Türkiye İş Bankası uygulamasında bu fazla çe...

27-28 Haziran 2024 tarihlerinde Yunanistan Selanik’teki Bonsai Studios & Apartments, Nilie Hospitality MGMT’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımda oda ağır sigara kokuyordu, klima çalışmıyordu, koltukların üzerinde yanık izleri vardı, havlu bulunmuyordu ve yer havlusu yırtık ...

+3

Booking.com üzerinden 15-17 Haziran 2025 tarihleri için yapmış olduğum 4459447821 numaralı rezervasyonun bulunduğu ülkeye vize başvurusu sonrasında vize durumu kesinleşmediği için gidemedim ve rezervasyonumu yaptırdığım tesiste bu nedenle konaklayamadım. Ücretsiz iptal koşullarından daha geç bir zam...

Booking.com üzerinden Los Angeles'ta konaklamak üzere 14-21 Mayıs tarihleri arasında Stayspro -Georgous için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon ücreti olarak 1030,45 USD (vergiler dahil) ödeme yaptım. Yine aynı yer için 120 USD karşılığında otopark rezervasyon ücreti de işletme tarafından peşin alın...

booking.com Genius 3. Seviye müşterisi olduğum bugüne kadar yüzlerce rezervasyon yaptığım booking.com ücretsiz rezervasyon yapmış olduğum halde rezervasyonlarımı iptal etmeme izin vermiyor. Müşteri hizmetleri 800 lü Türkiye telefonu cevap vermiyor. Çevrim içi destek almak istediğimide otellerin müşt...

Otele Booking üzerinden Kıbrıs Lefkoşa otelleri diye arattım ve 01.54'te rezervasyon yaptırdım. Otelin adres bilgisinde güneyde olduğu ibaresi yok. Velev ki aynı sitenin diğer bölgeleri örneğin Girne'deki otellerin adres satırında kuzey diye ibare var. Daha sonra navigasyondan otel çevresinde gezile...

Booking.com da bir tesisim var, komisyonlarını ödediğim halde tesisimi kapattılar. Bunun üzerine yanlış ödeme yaptığımı düşündüğüm için 2 kere daha ödedim. Şimdi hem tesisimi aktifleştirmiyorlar hem de geri ödeme yapmıyorlar. Bu kadar kurumsal bir firma bir müşteri hizmetleri bile yok. Mail atıyorsu...

Booking.com üzerinden 4675044761 rezervasyon numarası ile Urban Rooms tesisinde konaklama ücretini önden ödeyerek 3 gecelik rezervasyon yaptırdım. Otele girdim, ilk gece uyudum ve sabah rezervasyonumun iptal edildiğine dair bir mail aldım ve uygulamada da rezervasyonumun iptal edildiği gözüküyordu. ...

Yurt dışı seyahatim için Bookingden rezervasyon yaptım. Yaşanan bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor ama ne mümkün. Mail atıyorum aynı maili atıp duruyorlar. Cevaplıyorum yine aynısını atıyorlar. Uygulamadan birine ulaşmak zaten imkansız. Korkunç bir müşteri hizmetleri servisi....

Brüksel İbiş otelinde Booking.com üzerinden yaptığım rezervasyonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Şubat 2025 tarihinde, iptal etmeyi tamamen pasif mail adresimi kullanarak yaptığım giriş sebebiyle unuttuğum ve durumu dürüstçe açıkladığıma rağmen rezervasyonum için kredi kartımdan €92 tahsil...

04.02.2025 tarihinde booking.com üzerinden Grand Hostel Berlin Classic oteline 06.03.2025-08.03.2025 tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. İlk olarak6.143 Türk lirası karşılığında İki Kişilik Ortak Banyolu odaya rezervasyon yaptırıp sonrasında +1.151 Türk lirası daha ödeyerek İki kişilik Özel Ba...

Booking üzerinden Roma'da 2 gecelik iptalsiz otel rezervasyonu yaptık. Toplam 100 EUR + 66 EUR vergilerle birlikte 166 EUR ödedik. Biz iptal talebi oluşturmadığımız halde otelimiz iptal edildi ve sanki biz etmişiz gibi gösterildi. Geri dönüş olarak da bize 29,57 EUR yatacağı hakkında mail atıldı. Ke...

Yaklaşık 1 ay önce booking.com üzerinden yurt dışında bir otel için ücreti otelde ödenmek üzere rezervasyon yaptım. 21 Kasım tarihinde booking.com uygulaması üzerinden gelen ve konaklayacağım otelden gelmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Rezervasyon teyidi için 24 saat içinde bir ödeme yapmam gerekti...

25 Ekim 2024 tarihinde, ücretsiz iptal seçeneği olan, 4370989932 doğrulama koduna sahip bir rezervasyon yaptım ve ardından iptal ettim. Bu işlem süresinde kartımdan, 13.598,27 TL ücret kesildi. İptal işlemini yaptıktan sonra ise Booking.com tarafından iptal talebimin başarıyla gerçekleştiğini ve tüm...

Avusturya'da mağdur olduk. Booking üzerinden Avusturya Viyana'da mağdur edildik. Orta Avrupa turumuzda 22-24 Eylül için bir otel için 2 günlük iptalli esnek olmak üzere 211 euroya rezervasyon yaptım. Daha sonra 19 Eylül'de 21 Eylül giriş için ilave gün ekledim. 3 gece için 345 euro oldu ve esneklik...

Booking.com aracılığı ile Edinburg'da bir apart daireden 1 Haziran 2024 günü rezervasyon yaptırdım, rezervasyonum belirlenen tarihe kadar ücretsiz iptal özelliğindeydi. Ancak bir gün sonra ilgili apart yönetiminin kredi kartından ücreti çektiğini gördüm ve 2 Haziran 2024 günü rezervasyonumu iptal ed...

Rezervasyon no: 46981***9 Pin: 5732 Rezervasyon tarihi 23.08.2024 - 24.08.2024 Hırvatistan, Knin'de bulunan "Sobe Šime & Joso - Knin" isimli otele 23.08.2024'te check-in saatini 23.00-24.00 olarak bildirdik. Otelin en geç check-in saatini 23.00 olarak bildirmesi üzerine check-in saatini 22.00-23.00 ...

booking.com'dan yurt dışında araba kiralamada sorun yaşadım. Dönüşte müşteri hizmetlerine ulaşmak için sayfada uzun uğraşmalardan sonra mail yazdım, cevap olarak başka bir adrese yönlendirdiler. Orayı bulmak için kurs görmek lazım. Yine uzun uğraşlardan sonra mail yazdım. Bu sefer bana yurt dışı ul...

16 Haziran tarihinde Saklı Doğa Çiftlik Hayatı Taş Evi için 20 Haziran - 22 Haziran arası "Booking.com" adlı siteden yapılan rezervasyon için şahsım tarafından 4680,93TL ödeme yapıldı. 20 Haziran'da tesise gidildiğinde tesis, odanın dolu olduğunu ve rezervasyondan haberlerinin olmadığını söyledi. Bu...

Müşteri hizmetleri çok kötü. 37. Kat 19 no.lu oda office deki görevli hiç ilgili değil. Soru soruyoruz, cevap vermiyor elindeki telefon ile oyun oynuyor. Rezervasyon tarihi onaylandıktan sonra son ödenecek fiyat kesinleştikten sonra oda anahtarını fazla para almadan vermiyor. Booking yanlış hesaplad...

booking.com üzerinden Roma'da yaptırdığım otel rezervasyonunu ücretsiz iptal seçeneğini kullanarak iptal etmeme rağmen para iadesi hala yapılmadı. Bunun sonrasında müşteri hizmetleri ile mail trafiği sonrası attıkları linke kredi kartı ekstremi de yükledim. Onun sonrasında da hiçbir dönüş alamadım. ...