to read complaints and reviews, or file yours. 
booking.com
Genius 3. Seviye müşterisi olduğum bugüne kadar yüzlerce rezervasyon yaptığım booking.com ücretsiz rezervasyon yapmış olduğum halde rezervasyonlarımı iptal etmeme izin vermiyor. Müşteri hizmetleri 800 lü Türkiye telefonu cevap vermiyor. Çevrim içi destek almak istediğimide otellerin müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Kendi sayfasından hizmet alacağım müşteri temsilcisi yok. Mail adresini dahi bulamadım. Bu ciddiyetsizlik beni 800 bin tl gibi afaki bir zarara uğratabilir. Rezervasyonlarımı iptal etmem konusunda yardımcı olur musunuz. +905*******55
Booking.com'dan yapmış olduğum rezervasyon ücretsiz iptal seçenekli olmasına rağmen iptal etmek istediğimde "CANT_CANCEL_hotel_overbooked" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine mesaj gönderdiğimde yanıt alamadım. Bu konunun çözüme ulaşmasını ve rezervasyonun iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma...
Booking.com üzerinden İtalya'da bir otel için ücretsiz iptal hakkı rezervasyon yaptırdık. Ancak rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Booking.com, Booking cüzdanım için 9 € civarında iade yaptı ve makbuzunu mail olarak attılar. Ancak kalan 665.05 € luk kısmın iadesini yapmıyor. Müşteri hizmetleri...
Rodos adasında bir otel için booking.com sitesinden rezervasyon yaptık ve "iptal ücreti olmayan seçeneği" seçerek ödeme yaptık. Ardından tatil tarihlerimiz değiştiği için rezervasyonu *zamanında* iptal ettik. Rezervasyon ücreti kartımıza sebepsiz yere eksik gönderildi! Türkiye Müşteri hizmetleri tel...
Ücretsiz Taksi promosyonu ile satılan bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyondan sonra taksi ve otele onay geldi. Taksiye uçak PNR kodunu gönderdim. Yazıştık ona da onay geldi. Lakin tüm işlemlerden sonra taksi iptal edildi mesajı aldım. İki gündür taksinin neden iptal edildiğine dair cevap alamıy...
Booking ten nisan ayı için bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaparken nisanda ücret alınacak şeklinde yazmasına istinaden kartımla ödeme yaptım ama nisana kadar çekilmemesi gerekiyordu. İki üç gün sonra Booking alakasız isimlerle benden sürekli ücret almaya başladı ve bu bir iki kere de değil 8-1...
Yorumlar