Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Booking.com Söz Verilen Geri Ödemeyi 3 Ay Geçmesine Rağmen Yapmadı

Booking.com Söz Verilen Geri Ödemeyi 3 Ay Geçmesine Rağmen Yapmadı
Booking.com Söz Verilen Geri Ödemeyi 3 Ay Geçmesine Rağmen Yapmadı
Booking.com Söz Verilen Geri Ödemeyi 3 Ay Geçmesine Rağmen Yapmadı
Booking.com Söz Verilen Geri Ödemeyi 3 Ay Geçmesine Rağmen Yapmadı
+3
profile
29 Eylül 2025 12:07
1.006

27-28 Haziran 2024 tarihlerinde Yunanistan Selanik’teki Bonsai Studios & Apartments, Nilie Hospitality MGMT’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımda oda ağır sigara kokuyordu, klima çalışmıyordu, koltukların üzerinde yanık izleri vardı, havlu bulunmuyordu ve yer havlusu yırtık ve lekeli idi. Ayrıca duvarlarda küf vardı, nevresimler kirliydi ve dolap kapakları dahi açılmıyordu. Bu olumsuzluklar nedeniyle otelde hiç kalmadım ve aynı gün Booking.com üzerinden başka bir otele rezervasyon yapıp orada konakladım.

Yaşadığım sorunları hem otel yönetimine hem de Booking.com müşteri hizmetlerine ilettim. Otel, Booking.com üzerinden geri ödeme yapılacağını belirtti. Booking.com ise “a refund for your Booking has been initiated. You should receive the amount soon.” şeklinde bir bilgilendirme yaptı. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Her hafta düzenli olarak müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Rezervasyon onay numaram: 5219.456.958, pin kodum: 0184. Toplamda 6.718 TL (€138,22) tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım.

Booking.com’dan beklentim, daha fazla zaman kaybetmeden tarafıma söz verilen geri ödemenin yapılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Rezervasyonum İptal Edildi, Haksız Ücret Kesildi

profile
12 Ağustos 2025 23:57
1.834
bilgilendirme-yapilmadan-rezervasyonum-iptal-edildi-haksiz-ucret-kesildi-6.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-rezervasyonum-iptal-edildi-haksiz-ucret-kesildi-5.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-rezervasyonum-iptal-edildi-haksiz-ucret-kesildi-3.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-rezervasyonum-iptal-edildi-haksiz-ucret-kesildi-2.jpg

Booking.com Zamanında İptal Ettim, Para İadem Hala Yapılmadı

profile
10 Eylül 2025 16:24
2.511
1
Aysn sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Temmuz 2024 18:56
3.049
Booking Ücret İadesi Yapılmadı
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum Ek Süre Verilmeden İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
03 Eylül 2025 17:44
1.529
rezervasyonum-ek-sure-verilmeden-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-7.jpg
rezervasyonum-ek-sure-verilmeden-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-5.jpg
rezervasyonum-ek-sure-verilmeden-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
rezervasyonum-ek-sure-verilmeden-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2024 23:41
2.178
Benzer Şikayet Yaz