to read complaints and reviews, or file yours.1
Rezervasyon Ödemesi Alınmadı, İptal Endişesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
1 Ekim 2025 14:30809
26 Eylül 2025 tarihinde Booking.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum onaylandı ancak “ödeme sizden herhangi bir zamanda alınacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. O tarihten bu yana kredi kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Rezervasyon numaram: 5526850600.
Bu süreçte ödeme alınmadığı için rezervasyonumun iptal edilmesinden endişe ediyorum. Booking.com müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Ödemenin bir an önce alınarak rezervasyonumun garanti altına alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Hülya
4 Ekim 2025 23:12
8. Günün sonunda otel ücreti hesabımdan kesildi. Sistemsel olarak ödeme sırasıyla gerçekleşiyormuş. 1 hafta 10 gün arasında para çekiliyor. Bilgilerinize ☺️
