Booking.com Rezervasyon Ödemesi Alınmadı, İptal Endişesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Hülya · 2025-10-01T14:30:27+03:00

26 Eylül 2025 tarihinde Booking.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum onaylandı ancak “ödeme sizden herhangi bir zamanda alınacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. O tarihten bu yana kredi kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Rezervasyon numaram: 5526850600. Bu süreçte ödeme alınmadığı için rezervasyonumun iptal edilmesinden endişe ediyorum. Booking.com müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ödemenin bir an önce alınarak rezervasyonumun garanti altına alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hülya

Booking.com

1 Ekim 2025 14:30809

Hülya

4 Ekim 2025 23:12

8. Günün sonunda otel ücreti hesabımdan kesildi. Sistemsel olarak ödeme sırasıyla gerçekleşiyormuş. 1 hafta 10 gün arasında para çekiliyor. Bilgilerinize ☺️

Benzer Şikayetler

Rezervasyonum İptal Edildi Mağdur Edildim Ve Konaklama Sağlanmadı

Aleyna

Booking.com

18 Ekim 2025 21:472.161

18 Ekim 2025 tarihinde Booking üzerinden yaptığım 6933779600 numaralı Roma otel rezervasyonum, tarafıma hiçbir bilgi ver...ilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk olarak bana yeni bir otel rezervasyonu yapacaklarını s...

1 Destek

İptal Edilen Rezervasyonun Ücretinin Kartımdan Çekilmesi Ve İade Sorunu

Mine

Booking.com

19 Temmuz 2025 12:131.128

Booking.com sitesinden yapmış olduğum 6183468188 rezervasyon numaralı eylül ayı için oluşturduğum tatil planımı plan değ...işikliği sebebiyle ücretsiz iptal seçeneğini kullanarak iptal ettim. İptal işleminin onayı gerçekleştiği halde Kredi kartımdan 02.06.2025 tarihinde bilgim dışında 979.75$ ödeme alı...

1 Destek

Ödeme Yapılan Rezervasyonun İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Selim

Booking.com

26 Eylül 2025 21:062.232

12 Eylül 2025 tarihinde, Booking.com üzerinden Roma, İtalya’daki babuinorooms56 adlı tesiste konaklama için rezervasyon ...yaptım ve 346,50 Euro tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonum, ödemeyi yapmış olmama rağmen iptal edildi ve kredi kartımdan tekrar ücret çekilmeye ç...

Rezervasyon Sırasında Yaşanan Güvenlik Açığı Nedeniyle Kartımdan Hatalı Çekim Yapıldı

Aydan

Booking.com

21 Ekim 2025 15:15541

30 Eylül 2025 tarihinde Booking.com uygulamasında Frankfurt seyahatim için otel rezervasyonu yapmaya çalışırken, ekranda... “önceki rezervasyonunuzun ödemesi alınmadı” şeklinde bir uyarı çıktı. Sayfada Booking logoları, rezervasyon numaram ve detaylarım görünüyordu. “AMEX kartınızla ödeme alınmadı, far...

1 Destek

Ödeme Yapılmasına Rağmen Rezervasyonum İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

Booking.com

27 Ekim 2025 14:151.281

Booking.com üzerinden 18 Haziran 2025 tarihinde kredi kartımla 3313,74 USD tutarında ödeme yaparak Mısır Hurgada’daki Re...gina Hotel Resort’ta 18 kişi için rezervasyon yaptım. Ancak dün, otel tarafından tarafıma gönderilen mesajda, Booking.com’un otele ödeme yapmadığı gerekçesiyle rezervasyonumuzun ip...