Booking.com'dan Fatura Talebime Cevap Gelmedi

Booking.com üzerinden 06/03/2026 tarihinde 2.915 dolar tutarında bir rezervasyon/bilet satın aldım. Bu işlemle ilgili faturanın şirketim adına kesilmesini istiyorum; ancak bu konuda muhatap bulamıyor ve talebime ilişkin hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Şirket unvanımız Merci Otomotiv Gıda İnşaat San. Tic. Ltd. Şti., vergi dairesi Liman, vergi numarası 6170427209’dur. Harcamanın şirketimiz adına gider olarak gösterilebilmesi için faturanın bu bilgilerle kesilmesi gerekiyor. Rezervasyon işlemini S**** İ****, Z***** İ****, İ*** M*** İ**** ve İ*** M*** İ**** adına gerçekleştirdim. Elimde sadece “Müşteri referans numarası: 40-905732640” bilgisi bulunuyor; ayrıca bir rezervasyon numarası paylaşılmadı.

Fatura talebim için booking.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise özellikle Ortadoğu’daki savaş nedeniyle hatta bağlanamadığımı, herhangi bir yetkiliye ulaşamadığımı görüyorum. 06/03/2026 tarihinden bu yana faturamın düzenlenmesi için uğraşıyorum ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı.

Booking.com’un, belirtilen işlem için faturamı Merci Otomotiv Gıda İnşaat San. Tic. Ltd. Şti. adına, Liman vergi dairesi ve 6170427209 vergi numarasıyla bir an önce düzenleyip tarafıma iletmesini talep ediyorum.