Şarj Göstergesi Arızası Ve Garanti Tamirinde Bilgi Eksikliği

İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından almış olduğum Bood marka sukuturu bir süre kullandıktan sonra arızalandı. Cihazı şarja taktığımda ekranda şarj dolu görünüyor, ancak gösterge kısmında neredeyse hiç şarj yokmuş gibi tek çizgi gösteriyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu nedenle ürünü yaklaşık 5–6 gün önce Ümraniye Media Markt mağazasına garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Ancak o günden beri tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de ürünümün durumu hakkında bilgi verildi.

Ben bu ürünü özellikle yazın kullanmak için almıştım ve şu an mağdur durumdayım. Ürünümün garanti kapsamında bir an önce tamir edilip tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.