to read complaints and reviews, or file yours. 
Bood Technology’den aldığım Himo z16 elektrikli bisiklet hiçbir şekilde çalışmadığı için yaklaşık 2–3 aydır servis süreciyle uğraşıyorum. Ürünü ilk servise gönderdiğimde ana kart kablolarının zarar gördüğünü ve bataryanın da bozuk olduğunu söylediler. Ana kart ve kablo değişimi için 5.000 TL ödeyerek işlemi yaptırdım, bataryanın ise garanti kapsamında değişeceği ifade edildi. Ancak ürün bana geri geldiğinde bataryanın değiştirilmediğini gördüm.
Daha sonra tekrar göndermemi istediler, ben de bisikleti tekrar servise yolladım. Bu kez de batarya anahtarının gönderilmesi gerektiğini söylediler, onu da ayrıca kargoyla yolladım. Bayram sonrası ürünü teslim almak için Media Markt’a gittiğimde ise bisikletin üzerinde ne gönderdiğim anahtarlar vardı ne de bisikletin oturma yeri (sele) yerindeydi. Ürünü “yaptık, gönderdik” demelerine rağmen şu anda bisikleti çalıştırmak için anahtar yok, bataryayı açmak için anahtar yok ve bisikletin oturma yeri tamamen kayıp durumda.
Yaşadığım bu süreçten fazlasıyla yoruldum ve mağdur edildim. Eksik olan tüm anahtarlarımın ve bisikletin oturma yerinin acilen tarafıma gönderilmesini, ürünün eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı, hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Himo ZB20 model bisiklet aldım Media Markt'a, aldığım günden beri batarya sorunu yaşıyorum başından beri arıyorum Yetkili Servisi (Bood technology İstanbul ) 3 aydır beni oyalıyorlar gümrükte diye ve bugün müşteri temsilcisini aradım tekrar 18 Kasım kabaca davranıp yüzümüze kapattı telefonu şikayet ...
Media Markt’tan 30.500 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım Segway Ninebot Max G2 elektrikli Scooter, daha ilk gününde dijital ekranda “Kırmızı 15” hatası vererek arızalandı. Ürünü hemen ertesi gün Media Markt mağazasına geri götürdüm ve birebir değişim talebimi ilettim. Ancak mağaza çalışanları, değ...
Media Markt mağazasından Bood marka q1000 Scooter aldım. İlerleyen süreçte birkaç problemle karşılaştım. Bu problemlerden bazıları yazılımsal, bazıları donanımsal problemlerdi. Servise gönderdim, servis bana motorun ve anakartın değişmesi gerektiğini, sıvı teması yaşandığını belirtti. Bunun için be...
29/07/2022 tarihinde BİM'den 6.999.00 TL fiyat ile satın aldığım Kuba S15 model ve S156251 seri numaralı elektrikli bisikleti kutuyu açmadan İzmir/Çiğli’deki servisine kurulum için götürdüm. Ancak kurulum yapıldıktan sonra teslim aldığım da bisikletin üretimden kaynaklı ayıpları olduğunu fark ettim ...
04/08/2023 tarihinde BİM'in reklamlarında 45-60 km batarya süresi veren bisikleti almak için şubeye gittim. Elektrikli bisikleti aldım. İlk zamanlarda 30 km ye yakın gitmesine rağmen 6 ay sonra 15-20 km gitmeye başladı. Bataryayı servise gönderdim incelemeye alındı sorun yok diye geri gönderildi. An...
Yorumlar