to read complaints and reviews, or file yours.Üst Kat Elektrik Kesintisi Ve Arıza Müdahalesi Yok
Bedaş sorumluluk alanında bulunan dubleks bir evde oturuyorum. Binanın dış ünitesindeki fazların birinde sorun olmasına rağmen iki gündür arızaya müdahale edilmiyor. Alt katta elektrik olmasına rağmen üst katta tamamen elektrik yok. Özellikle üst katta aydınlatma, internet ve klima kullanamıyoruz.
08.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında ilk arıza kaydını açtırdık, daha sonra da telefon üzerinden üç dört kez daha arıza kaydı oluşturduk. Her aradığımızda sadece kaydınız oluşturuldu denilip kapatılıyor, ancak ne gelen var ne de sahada fiili bir kontrol yapılıyor. Bu süreçte defalarca kez aramamıza rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi.
Bedaş’ın belirtilen adrese en kısa sürede ekip göndererek dış ünitedeki faz arızasını tespit etmesini, gerekli onarımı yaparak özellikle üst kattaki elektrik kesintisi sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Bedaş’tan dış ünitedeki faz arızası ve yeraltı kablosu yanması nedeniyle üst katta elektrik, internet, klima ve asansör çalışmıyor, evde hasta olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve marka çözüm odaklı değil.
