İki Gün Süren Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 31.12.2025 tarihinde saat 09:30’da başlayan elektrik kesintisi, bugün 01.01.2026 saat 17:46 olmasına rağmen hâlâ devam etmektedir. Yaklaşık iki gündür elektrik verilmeyerek, en soğuk günde evin içi neredeyse 0 dereceye düşmüş durumdadır ve bu nedenle hasta olma riskiyle karşı karşıyayız.

Uzun süreli kesinti nedeniyle evdeki cihazlarımızı kullanamıyor, günlük hayatımıza devam edemiyoruz. Buzdolabındaki gıdalar bozuldu, elektrikle çalışan hiçbir cihazımızı çalıştıramıyoruz. Bu kadar uzun süreli bir kesinti için ne yazılı ne de düzgün bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değildir.

Bu süreçte Bedaş’ı en az 8 defa telefonla aradım ve ayrıca online arıza kaydı da bıraktım. Her aradığımda ekiplerin çalışma yaptığı, belirli saatlerde elektriğin verileceği söylendi ancak verilen saatler sürekli değişti ve onarım bir türlü gerçekleşmedi. Saatlerdir aynı bilgi tekrar edilmekte, fakat sahada somut bir çözüm görünmemektedir.

Elektrik aboneliğime ait tekil kodum 0084852000’dir. Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.