to read complaints and reviews, or file yours.Bedaş'tan Cevapsız Elektrik Kesintisi Ve Gıda Kaybı Tehdidi
2 Temmuz günü saat 13:00 civarında Bedaş bölgesinde bulunduğumuz binada evimizin bir kısmında elektrikler kesildi. Bedaş’ı arayarak arıza kaydı oluşturduk, faz sorunu olduğunu söylediler. Ancak şu an 3 Temmuz saat 00:51 olmasına rağmen herhangi bir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süre içinde tekrar aradığımızda ise bize 1 saatte de gelebilecekleri, 10 saatte de gelebilecekleri şeklinde belirsiz ve umursamaz bir geri dönüş yapıldı. Yaklaşık 12 saattir buzdolaplarımız elektriksiz, buzluklarımız eriyor ve ciddi bir gıda kaybı riskiyle karşı karşıyayız.
Arızanın faz sorunu olduğu zaten tespit edilmişken, ekibin bir an önce yönlendirilmesini ve bu sorunun acilen giderilmesini, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Başakşehir’de bulunan binamızda 2 Temmuz günü saat 13:00 civarında dairelerimizin yaklaşık yarısında elektrik kesintisi yaşandı. Binadaki sakinler olarak hemen BEDAŞ’ı arayarak arıza kaydı oluşturduk. Ancak 3 Temmuz saat 00:56 itibarıyla, yani yaklaşık 12 saattir herhangi bir ekip gelmedi ve sorunla ilgili somut bir işlem yapılmadı.
Tekrar aradığımızda faz sorunu olduğu, ekibin ise 1 saat içinde de gelebileceği, 10 saat sonra da gelebileceği şeklinde belirsiz bir yanıt aldık. Bu süreçte binamızdaki dairelerin önemli bir kısmında buzdolapları çalışmıyor, buzluklardaki ürünler erimeye başladı ve günlük yaşamımız ciddi şekilde aksadı.
Başakşehir’deki binamızda yaşanan bu arızanın, daha fazla mağduriyet oluşmadan, en kısa sürede giderilmesini ve ekiplerin net bir zamanlama ve bilgilendirme ile yönlendirilmesini talep ediyoruz.
