Doğalgaz Ve Pano Mesafesinde Çelişkili Muayene Kararları Ve Abone Mağduriyeti

İstanbul genelinde CK kurumunun yaptığı muayeneler sırasında yaklaşık 4 aydır benzer sorunlar yaşıyoruz. Özellikle doğalgaz ve pano arasındaki mesafe 30–40 cm, boru ile pano arasındaki mesafe ise yaklaşık 60 cm olmasına rağmen, bu gerekçe gösterilerek muayeneler ilk gelişte ret ediliyor ve aboneler gereksiz yere mağdur ediliyor.

Bir muayenede memur bu mesafeyi yetersiz bulup onay vermedi, sonraki muayenede gelen başka memur ise içeriden bir yetkiliyi telefonla aradı, mesafenin uygun olduğu söylendikten sonra aboneliği hemen onayladı. Aynı kuruma bağlı personelin aynı noktada bu kadar çelişkili kararlar vermesi, sahaya yeterince deneyimli ve bilgi sahibi olmayan, genç ve acemi personel gönderildiği izlenimini veriyor ve hem uygulamada keyfiyet oluşturuyor hem de vatandaşın zaman ve para kaybına yol açıyor.

Biz, CK kurumunun muayene süreçlerinde standart ve net uygulama yapmasını, sahaya özellikle acemi değil, işten gerçekten anlayan, mevzuata hâkim ve tecrübeli personel göndermesini talep ediyoruz. Bu konuda denetim yapılarak gerekli düzenlemelerin bir an önce hayata geçirilmesini ve abonelerin mağduriyetinin sona erdirilmesini istiyoruz.