to read complaints and reviews, or file yours.İnceleme Memurları Arasındaki Tutarsız Redler İşimizi Ve Vatandaşları Mağdur Ediyor
Ben İstanbul Elektrik Teknisyenleri Odası’na kayıtlı, Boğaziçi Elektrik Dağıtım şirketine bağlı fen adamı olarak çalışan bir esnafım. Yaklaşık 6 aydır Avrupa Yakası genelinde, muayene ve fen servisi biriminin uygulamaları nedeniyle ne işimizi sağlıklı şekilde yapabiliyor ne de yaptığımız işleri zamanında teslim edebiliyoruz.
Sahaya gelen her muayene memurunun farklı gerekçelerle aynı işi reddetmesi bizi hem mesleki olarak hem de maddi manevi olarak çok zor durumda bırakıyor. Bir memurun kabul ettiği veya hiç bahsetmediği bir hususu, sonraki gelen memur “eksik” diye öne sürüp yeniden red gerekçesi yapıyor. Bu keyfi ve kişiden kişiye değişen uygulamalar yüzünden işlerimiz sürekli sürüncemede kalıyor, planlama yapamaz hale geldik.
Bazı projelerimizde 20–30 bağımsız bölümlü binalar bulunuyor ve burada ikamet eden vatandaşlar, muayeneler bitip daimi abonelikler başlamadığı için uzun süre şantiye sayacı kullanmak zorunda kalıyor. Bu nedenle gelen faturalar ortak ödeniyor, vatandaş ciddi mağduriyet yaşıyor. Süreç uzadıkça bina sakinleri sorunun bizden kaynaklandığını düşünüp bizi müteahhitlere şikayet ediyor, hem itibarımız hem de iş ilişkilerimiz zarar görüyor.
Fen servisi sorumluları ile bu sorunları defalarca sözlü olarak paylaştım, her seferinde “düzelecek” denerek oyalanmamıza rağmen hiçbir somut iyileşme olmadı. Sahadaki muayene uygulamalarında ne bir standart, ne de net bir kriter görebiliyoruz.
Boğaziçi Elektrik Dağıtım şirketinden talebim, muayene ve fen servisi işlemlerinde netlik ve standart sağlanmasıdır. İlk gelen muayene memurunun tüm eksikleri tek seferde açık ve yazılı olarak belirtmesini, sonraki memurun aynı işte yeni ve farklı gerekçelerle red kararı vermemesini istiyorum. Ayrıca muayene personelinin tecrübeli, tutarlı, saygılı ve denetlenebilir olması, hem biz elektrik esnafını hem de vatandaşı daha fazla mağdur etmeyecek bir düzen kurulması için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Ben bir esnafım ve Boğaziçi Elektrik Dağıtım’ın muayene ve fen servisi uygulamaları nedeniyle işimi sürdüremiyorum. Her gelen memur farklı gerekçelerle işimi reddediyor, bu da projelerimde gecikmelere ve vatandaşların mağduriyetine yol açıyor. Şikayetime yanıt almadım ve hiçbir ilgi gösterilmedi, sorunlar hâlâ devam ediyor.
Biz iskan alalı 1 yıla yakın zaman oldu muayene memurları 5 6 kez muayene geldiler her gelen memur bir önceki gelenden farklı sebepler ile işimizi onaylamadı 3 kere proje düzeltildi yine olmadı ve hala sorun devam ediyor en son gelen memur bir önceki böyle yap dediği işlemi kabul etmeyerek işi Red etti ve biz hala şantiye elektriği kullanmaya devam ediyoruz inşallah bu sene bitmeden bizim işlemler biter. Yetkililerin bu sorunu bir an önce çözmesini bekliyoruz daha fazla kişiler mağdur olmasın