Bedaş’ın Sayaç İşlemi Sonrası Mühür Sorunu Ve Mağduriyetim

Bedaş’ın elektrik sayaçlarıyla ilgili yaptığı bir işlem sırasında, 5 Ocak tarihinde saat sigortam patladı. Ekip acil değiştirilmesi gerektiğini söyleyince elektrikçi çağırmak zorunda kaldık ve sigorta değişimini kendi imkanlarımızla yaptırdık. Bugün sayaçtaki mührün söküldüğünü fark edince durumu bildirmek için Bedaş’ı aradım.

Telefon görüşmesinde, bu konuyla kendilerinin ilgilenmediği, benim de ikamet ettiğim bölgeye uzak olan ilçe işletme müdürlüğüne başvurmam gerektiği söylendi. Ancak ilgili işletme müdürlüğü hem mesafe olarak oldukça uzak hem de gün içinde oraya gitmem fiilen mümkün değil. Telefonla aradığımda da telefonları açılmadığı için kimseye ulaşamıyorum.

Ortada Bedaş ekiplerinin yaptığı işlem sonrası ortaya çıkan bir mühür durumu varken, bunun çözümü için beni uzak bir ilçe işletme müdürlüğüne yönlendirmeleri ve telefonla da ulaşamıyor olmam mağduriyetimi artırıyor. Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde bulunan, 75952000400 tesisat numaralı aboneliğim için tek talebim, Bedaş’ın bu mühür konusu için adresime bir ekip yönlendirmesi ve sayacın mührünün yeniden usulüne uygun şekilde takılmasıdır.