Bodrum Park Resort'ta 15.000 TL İade Sözünün Tutulmaması

Bodrum Park Resort oteline B***** Ç***** adına 22.06.2026 giriş tarihli bir rezervasyon yaptırdım, daha sonra bu rezervasyonu 19.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma ödemenin 28 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu süre geçtiği halde 15.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte otelle tekrar iletişime geçtiğimde beklemem gerektiği ve 28 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi, fakat belirtilen süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre tarafıma ödenmemesi sebebiyle mağdur oldum.

Ödemenin gecikmeksizin, iptal sırasında belirtilen şartlara uygun şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.