Bodrum Park Resort Ücret İadesi Hala Yapılmadı

Muğla Bodrum’da bulunan Bodrum Park Resort’un kendi çağrı merkezini arayarak 4 Temmuz’da yaklaşık 55 bin tl tutarında, 3 taksit olacak şekilde bir tatil rezervasyonu satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde rezervasyonu iptal ettirmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadesi hala yapılmadı.

Telefon görüşmelerimde iadenin gerçekleşeceği söylenmesine rağmen kredi kartımın hesap kesim tarihi geldi ve kartımdan ikinci taksit de çekilmiş olacak. Görüşmelerimde bana herhangi bir kayıt numarası da verilmedi, sadece iadenin yapılacağı söylenip süreç uzatıldı.

İptalini aynı gün yaptığım bu rezervasyona ait tüm ödemelerin, kartımdan çekilen tutarların tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.