to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Onaylanan Yıllık Kredi Koruma Poliçesinin İptali Ve Prim İadesi Talebi
09.11.2026 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden kredi kullanırken, mobil onay ekranında 77461859-0 teklif/poliçe numaralı “Yıllık Kredi Koruma (Geniş Kapsamlı) Grup Poliçesi”ni sehven onayladım ve hesabımdan 8.963,37 TL prim tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak taraflar birbirine yönlendiriyor, somut bir işlem yapılmıyor ve poliçe iptali gerçekleştirilmiyor. Oysa krediye bağlı sigortalarda ilk 30 gün içinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakkım bulunmaktadır ve krediyi de bugün kullanmış durumdayım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yasal cayma hakkım çerçevesinde ilgili poliçenin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 8.963,37 TL tutarındaki primin hiçbir kesinti yapılmadan TEB vadesiz hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 10.11.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
