to read complaints and reviews, or file yours.BNP Paribas Cardif Ve TEB'den Kredili Hayat Sigortası İptali Cevap Almıyor
BNP Paribas Cardif nezdinde, TEB üzerinden tarafıma düzenlenen 2000076182091 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum. Devam eden kredime bağlı bu sigorta poliçesini artık sürdürmek istemiyorum.
21.09.2026 tarihinde TEB şubesine giderek yazılı dilekçe verdim ve aynı zamanda mobil uygulama üzerinden de iptal talebimi ilettim. Sonrasında telefonla aranarak müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. BNP Paribas Cardif müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden kredi kartı şifresi tuşlamam istendi, ancak telefon bankacılığı veya kredi kartım olmadığını, bu nedenle bu adımı tamamlayamadığımı açıkça belirttim ve buna rağmen iptal işleminin yapılmasını talep ettim. Beni tekrar arayacaklarını söylediler, ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu nedenle, söz konusu poliçemin yürürlükteki yasal mevzuat ve poliçe şartları çerçevesinde ivedilikle iptal edilmesini ve varsa tarafıma iade edilmesi gereken prim tutarının banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İptal ve iade süreci tamamlandığında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını, ayrıca 21.09.2026 tarihinden bu yana yaşadığım gecikmenin giderilerek sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
BNP Paribas Cardif ve TEB’in, bu mağduriyetimin gecikmeksizin çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Para iadem çok kısa süre içinde yapıldı teşekkürler, TEB ile yola devam.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 23.09.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
