Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Telefon Sigortası İptali Ve Ücret İadesi

profile
01 Nisan 21:17
15

20 Şubat’ta Media Markt’tan bir telefon satın aldım ve alışveriş esnasında BNP Paribas Cardif aracılığıyla 2 yıl süreli cihaz koruma sigortası yapıldı. Daha sonra bu sigortanın benim için işlevsel olmadığını ve 18.499 TL gibi oldukça yüksek bir bedelle düzenlendiğini fark ettim, bu nedenle poliçenin iptalini talep ettim.

Bugün saat 20:18’de Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak sigortanın iptal edilmesini istedim. Görüşmede, 14 günlük yasal süre geçtiği gerekçesiyle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Ancak poliçede bu yönde açık bir ibare yer almıyor ve ayrıca bu sigorta zorunlu bir poliçe olmadığı için iptalinin mümkün olması gerektiğini düşünüyorum. Poliçe numaram 71221812’dir.

Zorunlu olmayan bu cihaz koruma sigortasının, talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve 18.499 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

02 Nisan 08:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçede Belirtilmeyen 14 Gün Şartıyla İade Reddedildi

profile
28 Aralık 2025 17:56
720
policede-belirtilmeyen-14-gun-sartiyla-iade-reddedildi-2.pdf
policede-belirtilmeyen-14-gun-sartiyla-iade-reddedildi-1.pdf
1
Orhun sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2025 12:22
460
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İptali Engellendi, Mağaza Uzak Ve Yanıt Yok

profile
20 Mart 16:44
108
sigorta-iptali-engellendi-magaza-uzak-ve-yanit-yok-2.pdf
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Değişimi Ve Tam Tutar İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermedi

profile
30 Ocak 14:42
380
Benzer Şikayet Yaz