to read complaints and reviews, or file yours.Yeni BMW Aracımda Direksiyon Ve Start/Stop Sorunları
2024 model, garantisi devam eden BMW 3.20i G20 aracımın direksiyon kısmından aşırı trim sesleri geliyor. Özellikle sürüş sırasında ve araç dururken direksiyonu sağa sola çevirdiğimde, sürtünme sesi benzeri rahatsız edici bir ses duyuluyor. Bu ses hem sürüş konforunu bozuyor hem de böyle yeni ve garantili bir araçta olmaması gereken bir durum olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca, orta konsolda bulunan start/stop tuşu da işlevini yerine getirmiyor ve çalışmıyor. Aracın bu kadar temel bir fonksiyonunda sorun yaşamak, üstelik bu yaşta ve garantisi devam eden bir araçta, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
BMW’den, aracımın garanti kapsamında detaylı şekilde kontrol edilmesini, direksiyon bölgesindeki trim ve sürtünme seslerinin tamamen giderilmesini ve çalışmayan start/stop tuşunun da yine garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarımının veya gerekiyorsa parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Yetkili kişiler tarafıma ulaşım sağladılar servis randevusu oluşturuldu servis randevusu sonrası tekrar süreci paylaşacağım teşekkürler
Randevuya gittiğim İstanbul oto BMW servisinde Orta konsolda bulunan start stop tuşu arızası için sıvı teması olmuş dediler garanti kapsamında değişimi yapılmayacağını belirttiler ücretli yapılır dediler kabul etmedim direksiyondaki sıkıntı için ise araç incelemede hala onun hakkında bilgi verildiğinde tekrar yorum yapacağım
Hocam sonuç ne oldu?