to read complaints and reviews, or file yours.
"Otomol Çayyolu yetkilisi Melih beye ilgi alakası için çok teşekkür ediyorum, sorunumu proaktif bir yaklaşımla çözdüğü için minnettarım."
Otomol Ankara Çayyolu şubesinde Temmuz 2025’te 2022 model BMW X1 aracımın f...ren balatalarını değiştirdim ve bu işlem için yaklaşık 33.000 TL ödeme yapt
"Müşteri hizmetlerinden Ceren hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
BMW Çayyolu Borusan servisine 2 Mart tarihinde X1 model aracımı indirimli b...akım paketiyle birlikte bakım için bıraktım ve yaklaşık 32.000 TL ödeme yap
2024 model BMW X1 aracımda fren disk arızası yaşadım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen Borusan İstinye yetkili ...servisinde bu arızanın garantiye girmediği belirtilerek ücretsiz işlem yapılmadı. Bunun üzerine Beşiktaş Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve fren disklerinin ücretsiz değişimi y
2023 model BMW X1 aracımla yaklaşık 4 hafta önce frenlerin tutmaması nedeniyle kaza yaptım. Kaza sonrasında aracım Ataşe...hir Otomol yetkili servisine çekildi ve burada yapılan kontrolde DSC ile ilgili bir sorun olduğu, gerekli parçanın Almanya’da hazırda bulunmadığı ve bu nedenle tamir sürecinin beli
34 GKM 153 plakalı BMW X1 marka aracımı, sensör hatası nedeniyle 17.12.2025 tarihinde İstanbul Otomol Yetkili Servisi’ne... teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda aracımda fren servosu arızası olduğu tarafıma bildirilerek, arızanın giderilebilmesi için yurt dışından parça temin edileceği ve bu süreci
BMW X1 aracımı 15 Kasım tarihinde fren arızası sebebiyle İzmir Özgörkey servisine bıraktım. Aradan yaklaşık bir ay geçme...sine rağmen aracımla ilgili hiçbir net bilgi alamadım, süreçle ilgili de beni bilgilendiren kimse olmadı. İşlemler garanti kapsamında yürütüldüğü için herhangi bir ücret ödemedim a
BMW X1 model aracımın frenleriyle ilgili sorun yaşadığım için aracı servise bırakmam gerekiyor, ancak bu süreçte hiçbir ...şekilde ikame araç desteği alamıyorum. BMW Özgörkey başta olmak üzere görüştüğüm servisler, yıl sonu itibarıyla ikame araçların 2. Ele devredileceğini söyleyerek bana yedek araç sa
2025 model BMW X1 aracım var. Araç her frene basılıp durduğunda balata ya da başka bir yerden gıcırtı sesi geliyor ve bu... artık çok sinir bozucu olmaya başladı. Servise götürdüğümde bunun kronik bir sorun olduğu gibi anlamsızca bir bahaneyle bakılmadı. BMW gibi elit bir araç alıyorsun be durum ortada
2015 model BMW f48 kasa X1 aracımda yaklaşık 15 gündür “Araç durdurulduğunda park freni ile emniyete alınmalıdır. Yetkil...i servisinize kontrol ettirin” ve “Aracın kaymaması için önlem alın” şeklinde uyarılar çıkmaya başladı. Bu sorunun neredeyse her X1 kullanıcısının başına geldiğini öğrendim ve kron
27 Eylül 2025 tarihinde Samsun Kosifler BMW yetkili servisine X1 model aracımı, 4 teker fren balata ve disk değişimi içi...n randevu alarak götürdüm. Şehir dışından geldiğimi ve işlemlerin eksiksiz yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, servise vardığımda ön disklerin ellerinde olmadığını söylediler.
Aracımı bakıma getirdim. Sadece motor yağı ve hava filtresi değişimi için 25 bin TL istediler. Bakım sonrası araç kirli ...teslim edildi ve önceki hiçbir gelişimde de araç yıkanmadı. Aracı teslim ederken ekranı çalışmıyordu, donmuştu ve o şekilde teslim ettiler. Kendi kendine düzelmezse tekrar getirmem
"Borusan Avcılar ekibine ve danışman ismail beye bu süreçteki katkıları için teşekkür ederim"
BMW X1 aracımla otoparktan çıkıp E5 Karayolu'na bağlandığım sırada, seyir h...alindeyken fren sistemi arızası yaşadım. Fren tutmadı ve çok sert basınca a
"Teşekkürler"
2020 model x1 sahibiyim. Araç yokuşlarda beklediğim zaman geri salıyor aracı otomatik vitesten manuele almak zorunda kal...ıyorum. Yokuş kalkış desteği sorunu var sürekli ve sebebini öğrenemediğim garip sesler var. Sürekli fren arızalarda mevcut bu durumu nasıl çözebilirim bilmiyorum
Tarafıma ait olan 34DR2622 plakalı, 2023 model BMW X1 marka aracımda, 26 Ni...san 2025 tarihinde sürüş esnasında araç ekranında "Dikkatli sürün. Fren Sis
2023 model X1 aracımda frenden ve motor ile şanzımandan geldiğini düşündüğüm garip sesler mevcut. Frendeki ses aracı dur...durmak için fren pedalına tam bastığımda duyduğum bir ses. Geçen yıl frenlerimin tutmayıp arıza vermesi nedeniyle ölümden dönmüş birisi olarak frenden gelen bu seslerden dolayı ara
2 ay önce sıfır BMW X1 aldık. Elektrikli araçlara mesafeli olmama rağmen, BMW kalitesidir dedim, sorun olmaz diye düşünd...ük. Çin malı araçlara benzemez dedik. Araçta fren olayı sakat, fren tutmuyor sanki, bazen gecikiyor. Nitekim kaza yaptı. Eşim ve çocuğum vardı, ilk defa böyle bir şey ile karşılaşt
1 ay önce BMW X1 hibrit bir araç aldım. Daha önceki aracımda X1 dizeldi, o aracımda run flat lastik vardı ve lastik uyar...ısı verse dahi en yakın benzinciye rahatlıkla giderdim. Şimdi yeni araçlarda konfor ve sessizlik ön plana alınarak normal lastik takılmış. Ben Çeşme-İzmir arası gidip geliyorum. Yo
Borusan'dan sıfır 2023 yılında BMW-x1 araç satın aldım. 1 yıl sonra 2024 eylül ayında aracın fren sistemi ile ilgili sor...un olduğu için Borusan servis tarafından araç çağrıldı. Aracımda gerekli inceleme yapıldıktan sonra fren sisteminde parça değiştirilmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık 3.5 aydır parç
Garantisi devam eden BMW X1 aracımın tüm bakımları ve kontrolleri BMW yetkili servisi olan Otomol'de yapılmıştı. Servise... gittiğinde, frenlerle alakalı genel olarak bu modellerde kronik bir sıkıntı olduğunu ve yurt dışından bir parça getireceklerini söylediler. Bu parçayı yurt dışından getirttikleri
Aracımı Gaziantep Erenler BMW servisine götürdüm. WBA31EE0XP5W5**** şasi nu...maralı aracımda fren merkezinin problemli olduğu ve araçların genelinde old
2023 Temmuz ayında almış olduğum BMW X1 aracım, 2024 Temmuz ayında servise gittiğinde frenlerle alakalı genel olarak bu ...modellerde sıkıntı olduğunu ve yurt dışından bir parça getireceklerini, daha sonrasında aracı tekrar 1 ay içerisinde geri çağıracaklarını söylediler ve bir ay sonra aracı tekrar bı
"Avcılar Borusan'daki Necat bey ve Tuğba hanıma teşekkürler"
30 Eylül pazartesi günü BMW den tarafımıza bir mesaj geldi. Mesajda fren se...rvo sisteminin değişmesi işlemini kapsayan geri çağırma uygulamasıyla ilgil
Otomol İzmir BMW servisi aracıma el koydu. Fren servoları bozuk arabayı satmışlar. Biz 2 yıldır ailemizle biniyoruz, şim...di tehlike arz ediyor diye aracı vermiyorlar. Bunu da geçtim, ben 1 ay arabasız kalacağım ve ikame araç vermeleri gerekirken onu da vermediler. Tek kelimeyle BMW pişmanlıktır. Avuk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
