Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1: Güvenlik Zafiyeti Ve Fren Problemi

profile
Yunus
31 Ekim 2024 14:05
10.133

Garantisi devam eden BMW X1 aracımın tüm bakımları ve kontrolleri BMW yetkili servisi olan Otomol'de yapılmıştı. Servise gittiğinde, frenlerle alakalı genel olarak bu modellerde kronik bir sıkıntı olduğunu ve yurt dışından bir parça getireceklerini söylediler. Bu parçayı yurt dışından getirttikleri için 1-2 ay sonra aracı tekrar bırakmam ve fren parçasını değiştireceklerini söylediler. Aracı tekrar bıraktım ve gereken işlemlerin yapıldığını söyleyip aracı teslim ettiler. Fakat bugün aniden arabayla yolda giderken kırmızı ışıkta fren boşalması oldu. Araç ekranında frenlerin devre dışı olduğunu belirtti ve motor ışığı yandı. Zor da olsa ABS ile ani bir frenle durdum. Neyse ki evim yakındı, dörtlülerimi yakıp eve sağ salim dönebildim. Böyle büyük bir markada bu gibi güvenlik zafiyetlerini yaşadığıma inanamıyorum. Bu kaçıncı BMW aracım bilmiyorum bile, yıllardır kullanırım bu markayı, ilk defa başıma böyle bir şey geliyor. Bu olay yaşandığında uzun yolda hızlı olduğumu veya yayaların önümde olduğu bir senaryoyu düşünmek dahi istemiyorum. Şu an BMW yetkilisiyle görüştüm, hemen dönüş yapacaklarını söylediler fakat arayan olmadı. X1 modelini kesinlikle daha fazla kullanmak istemiyorum, gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Güvenli diye tercih ettiğim markaya bir daha nasıl güveneceğim bilemiyorum doğrusu.

31 Ekim 2024 14:35 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yunus
Yunus
02 Kasım 2024 09:54

Aracımı perşembe günü çekiciyle Borusan Avcılar şubesine çektirttim. Dönüş yapıldı ve aracın tekrardan fren servosunun değişeceğini söylediler. Yani halen garantisi devam eden bir aracın 2 kere fren servosunun değişmesi gerçekten inanılmaz. Kronik bir sıkıntı oluğunu duyuyorum X1 modellerinde, buna rağmen halen aracı yapıp 4 gün içinde teslim alabilirsiniz diyorlar. Açıkçası ben o araçta kendimi güvende hissetmeyeceğim ne zaman fren tekrar boşalır belli değil böyle bir saçmalık görmedim başka bir modelle değişmesini veya başka bir seçenek sunulmasını istiyorum. Dönüş yapılacağı söylendi fakat halen bekliyorum ve mağdur ediliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nedim
Nedim

Merhaba ben de bu araçtan almayı düşünüyordum ve alım için girişimde de bulunmuştum ama bu yazıyı okuyunca kuşkuya düştüm ve alımdan vazgeçmeyi düşünüyorum...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 Fren Arızası: Güvenlik Endişesi

profile
Arzu
22 Ekim 2024 00:57
9.507
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 İle Ölümden Döndük

profile
Erdoğan
31 Ağustos 2024 14:10
19.771
BMW X1 İle Ölümden Döndük
BMW X1 İle Ölümden Döndük
BMW X1 İle Ölümden Döndük
BMW X1 İle Ölümden Döndük
+3
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 Fren Tutmadı!

profile
Gözde
25 Eylül 2023 23:56
6.569
Benzer Şikayet Yaz