to read complaints and reviews, or file yours.BMW X1: Güvenlik Zafiyeti Ve Fren Problemi
Garantisi devam eden BMW X1 aracımın tüm bakımları ve kontrolleri BMW yetkili servisi olan Otomol'de yapılmıştı. Servise gittiğinde, frenlerle alakalı genel olarak bu modellerde kronik bir sıkıntı olduğunu ve yurt dışından bir parça getireceklerini söylediler. Bu parçayı yurt dışından getirttikleri için 1-2 ay sonra aracı tekrar bırakmam ve fren parçasını değiştireceklerini söylediler. Aracı tekrar bıraktım ve gereken işlemlerin yapıldığını söyleyip aracı teslim ettiler. Fakat bugün aniden arabayla yolda giderken kırmızı ışıkta fren boşalması oldu. Araç ekranında frenlerin devre dışı olduğunu belirtti ve motor ışığı yandı. Zor da olsa ABS ile ani bir frenle durdum. Neyse ki evim yakındı, dörtlülerimi yakıp eve sağ salim dönebildim. Böyle büyük bir markada bu gibi güvenlik zafiyetlerini yaşadığıma inanamıyorum. Bu kaçıncı BMW aracım bilmiyorum bile, yıllardır kullanırım bu markayı, ilk defa başıma böyle bir şey geliyor. Bu olay yaşandığında uzun yolda hızlı olduğumu veya yayaların önümde olduğu bir senaryoyu düşünmek dahi istemiyorum. Şu an BMW yetkilisiyle görüştüm, hemen dönüş yapacaklarını söylediler fakat arayan olmadı. X1 modelini kesinlikle daha fazla kullanmak istemiyorum, gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Güvenli diye tercih ettiğim markaya bir daha nasıl güveneceğim bilemiyorum doğrusu.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Aracımı perşembe günü çekiciyle Borusan Avcılar şubesine çektirttim. Dönüş yapıldı ve aracın tekrardan fren servosunun değişeceğini söylediler. Yani halen garantisi devam eden bir aracın 2 kere fren servosunun değişmesi gerçekten inanılmaz. Kronik bir sıkıntı oluğunu duyuyorum X1 modellerinde, buna rağmen halen aracı yapıp 4 gün içinde teslim alabilirsiniz diyorlar. Açıkçası ben o araçta kendimi güvende hissetmeyeceğim ne zaman fren tekrar boşalır belli değil böyle bir saçmalık görmedim başka bir modelle değişmesini veya başka bir seçenek sunulmasını istiyorum. Dönüş yapılacağı söylendi fakat halen bekliyorum ve mağdur ediliyorum.
Merhaba ben de bu araçtan almayı düşünüyordum ve alım için girişimde de bulunmuştum ama bu yazıyı okuyunca kuşkuya düştüm ve alımdan vazgeçmeyi düşünüyorum...