Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır BMW'de Kronik Parça Sorunları Ve İlgisiz Servis

Sıfır BMW'de Kronik Parça Sorunları Ve İlgisiz Servis
Ahmet
24 Kasım 18:28
124

Borusan Oto Ankara’dan sıfır kilometre olarak aldığım BMW 318i aracımda, kronik olduğunu öğrendiğim ön cam ızgarasında çürüme ve parçalanma ile direksiyon derisinde renk atması sorunu yaşıyorum.

Sıfır alınmış, premium segment bir araçta bu tür deformasyonların ortaya çıkması hem kalite açısından hem de kullanıcı deneyimi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor.

Bu sorunlarla ilgili olarak yetkili servise ve Borusan Oto’ya başvurduğumda ise ilgisiz ve olumsuz bir yanıt aldım, mağduriyetimin giderilmesi yönünde hiçbir destek sağlanmadı. Aracımı özenle kullanmama rağmen, bu parçaların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Borusan Oto’nun, ön cam ızgarası ve direksiyon derisi ile ilgili bu sorunları kronik bir problem olarak ele alıp, gerekli parçaları ücretsiz olarak değiştirerek mağduriyetimi telafi etmesini talep ediyorum.

25 Kasım 07:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

BMW 3.20i Araçta Kronik Deformasyon Sorunları

Metin
13 Kasım 2024 14:50
4.684
BMW 3.20i Araçta Kronik Deformasyon Sorunları
BMW 3.20i Araçta Kronik Deformasyon Sorunları
BMW 3.20i Araçta Kronik Deformasyon Sorunları
BMW 3.20i Araçta Kronik Deformasyon Sorunları
+2
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 3.18i Araçta Plastik Aksam Sorunu

Hüseyin
10 Mart 10:35
2.143
BMW 3.18i Araçta Plastik Aksam Sorunu
BMW 3.18i Araçta Plastik Aksam Sorunu
BMW 3.18i Araçta Plastik Aksam Sorunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

BMW 3.16i Kronik Fitil Problemi İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Ahmet
31 Ekim 14:53
403
BMW 3.16i Kronik Fitil Problemi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz