to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW X3 model aracımı bir yıl önce Borusan Avcılar’dan sıfır olarak aldım. Aracı ilk aldığım günden beri kasislerden geçerken ön amortisörden ses geliyordu, ancak yeni bir araç olduğu için bunun normal olabileceğini düşündüm. 17.000 km’de yıllık bakım için tekrar Borusan Avcılar’a götürdüm ve bu şikayetimi serviste dile getirdim.
Aracım şu anda 5 gündür Borusan Avcılar servisinde. Test sürüşüne çıkılmış ve servisteki danışman a. İle görüştüm. Yetkili servis, sesi duyduklarını ve problemi tespit ettiklerini, ancak çözüm bulamadıklarını belirterek aracı bu şekilde teslim edeceklerini iletti. Aracım garantili olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ek bir ücret de talep edilmedi.
BMW gibi büyük bir markanın distribütörünün, sıfır alınan bir araçtaki arızayı tespit edip çözüm sunamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun giderilmesini ve aracımın sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Avcılar Borusan’dan satın aldığım BMW 320i M Sport G20 model aracımı, henüz yalnızca 45.000 km’deyken rutin motor yağı bakımı için servise götürdüm. Yapılan kontrollerde su pompasında arıza olduğu ve değişmesi gerektiği bildirildi. Durumu detaylı şekilde sorguladığımda, bunun kullanıcı kaynaklı bi...
Öncelikle son üç arabası BMW olan bir kullanıcı olarak bu noktaya geleceğimi hiç düşünmezdim. Global bir markanın bu kadar ilgisiz bu kadar amatör bu kadar lakayıt bir yaklaşımda bulunacağını tahmin edemezdim. Muhtemelen zaten aldığım son araba olacak kendilerinden. Geçtiğimiz aylarda Borusan Avcıl...
BMW pişmanlıktır! Borusan Oto Avcılar aracımı uzun yola çıkacağım için rutin 10.000 bakıma götürdüm, aracımı teslim ederken arabadan garip sesler geldiğini, arabanın virajlarda tutunamadığını bildirdim. Aracı bana 2 gün sonra teslim ettiler. Genel bakımını yapıp 34.000 TL civarında bir para alıp ara...
27.03.2024 tarihinde Borusan Oto Avcılar Satış Merkezinden satın aldığım BMW 220i Active Tourer aracım 3000+ km’de sağa çekme sorunu yaptı. Sorun üzerine aracımı 30.05.2024 tarihinde yine Borusan Oto Avcılar BMW Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Başta rot balansla çözülebilir denilen sorun şu anda di...
07/10/2025 tarihinde garantisi devam eden BMW X1 aracımı direksiyon kutusunda boşluk ve ses ile dokunmatik ekranın donması şikayetleriyle Borusan Samandıra servisine bıraktım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen aracımın arıza tespiti dahi yapılmadı. Bu süreçte ben aramadıkça tarafıma hiçbir bilgile...
Yorumlar