Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır BMW X3'te Amortisör Arızası Çözülmeden Teslim Edilmek İsteniyor

Çağrı
14 Kasım 22:27
309

BMW X3 model aracımı bir yıl önce Borusan Avcılar’dan sıfır olarak aldım. Aracı ilk aldığım günden beri kasislerden geçerken ön amortisörden ses geliyordu, ancak yeni bir araç olduğu için bunun normal olabileceğini düşündüm. 17.000 km’de yıllık bakım için tekrar Borusan Avcılar’a götürdüm ve bu şikayetimi serviste dile getirdim.

Aracım şu anda 5 gündür Borusan Avcılar servisinde. Test sürüşüne çıkılmış ve servisteki danışman a. İle görüştüm. Yetkili servis, sesi duyduklarını ve problemi tespit ettiklerini, ancak çözüm bulamadıklarını belirterek aracı bu şekilde teslim edeceklerini iletti. Aracım garantili olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ek bir ücret de talep edilmedi.

BMW gibi büyük bir markanın distribütörünün, sıfır alınan bir araçtaki arızayı tespit edip çözüm sunamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun giderilmesini ve aracımın sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

15 Kasım 08:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 320i Su Pompası Arızasında Haksız Ücret Talebi

Doğukan
03 Temmuz 19:19
3.712
1
Nazım sonuçtan hiç memnun değil

BMW'de Sürekli Trim Ve Fren Sorunları: Borusan Avcılar'ın Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nazım
07 Kasım 2024 18:47
6.076

Ahmet
17 Temmuz 2024 11:40
3.339
1
Aybars sonuçtan hiç memnun değil

BMW Borusan Oto Avcılar Pişmanlıktır 2 Aydır Aracımı Kullanmıyorum!

Aybars
08 Temmuz 2024 23:57
7.205

BMW X1 Aracımın Arızası Günlerdir Tespit Edilmiyor Ve Servis İlgisiz Davranıyor

Fatih
13 Ekim 12:25
3.239
Benzer Şikayet Yaz