to read complaints and reviews, or file yours.
Borusan Oto Ankara’dan sıfır kilometre olarak aldığım BMW 318i aracımda, kronik olduğunu öğrendiğim ön cam ızgarasında ç...ürüme ve parçalanma ile direksiyon derisinde renk atması sorunu yaşıyorum. Sıfır alınmış, premium segment bir araçta bu tür deformasyonların ortaya çıkması hem kalite açısından he
"Hızlı ve çözüm odaklı dönüş için teşekkürler"
2015 model BMW f30 3.18i sahibiyim. Yaklaşık 1,5-2 yıldır aracımın ön kapı ...iç kollarında lastik erimesi ve ön cam fitilinde yıpranma sorunları yaşıyor
"Yetkili servis kısa süre içerinde bana ulaştı sorunu çözdüler. İlgileri için teşekkür ediyorum"
2015 model BMW 3 Serisi lcı aracımın ön camı altındaki su gider plastiğinde yaklaşık 2,5 yıldır yıpranma ve deformasyon ...oluştu. Aracımı düzenli olarak koruyup özenle kullanmama rağmen, bu parçadaki erken yıpranmanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Görünüm bozukluğu oluşturan bu d
2017 model BMW 3 Serisi (F30) aracımda ön cam silecek altı plastik parçasının ciddi şekilde eskimiş olduğunu fark ettim.... Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve henüz yetkili servise başvurmadım. Bu parçanın beklenenden çok daha kısa sürede yıpranmış olması nedeniyle, ücretsiz parça değişimi talep ed
2017 model BMW 318d aracımda, 2020 yılından itibaren ön cam, ön panjur ve k...apı kolu plastiklerinde ciddi derecede erimeler ve kırılmalar meydana geldi
"Çok teşekkürler ilginiz için"
"Direk iletişimde sorun çözme prosesleri etkili. Servis değerlendirme prosesiniz de acil aksiyon bekliyor. 2 sorunuz var ankette. Ve direk iletişimde olduğumuz kişiyi kapsıyormuş. Bu servis kalitesini geliştirecek bir sistem değil bence. Teşekkürler...🙋♀️"
Borusan Oto Balgat Ankara şubesinden sıfır aldığım BMW 3.18i aracımın iç ve... dış aksamlarında herhangi bir yıpranma olmadı, ilk günkü gibi duruyor. Anc
"Borusan Mersin (Tarsus) temsilcisi zeynep hanım tarafıma telefonla ulaşarak deforme olan ön cam bakalitinin değiştirileceğini belirtti. Durumu detaylı bir şekilde anlattığı ve konunun üzerinde durduğu için zeynep hanıma, aracım 10 yaşında olmasına rağmen ürününün arkasında durduğu için BMW Borusan’a teşekkürü borç bilirim. Teşekkürler.!"
"Au Otomotiv çalışanlarına çok teşekkür ederim. Volkan beyin kontrolü ve ilgisi sayesinde aracımda güvenli bir şekilde parça değişimi yapıldı. İlgi ve alakanız için teşekkürler"
318İ aracımın ön cam fitillerindeki çatlamaları ve kapı kollarında oluşan y...apışkanlıklar la alakalı Borusan'a şikayet bildiriminde bulunmuştum. Telefo
"Ücretsiz değişim için randevu oluşturuldu. Borusan Otomotiv ve çalışanlarına teşekkür ederim."
2017 model F30 kasa BMW sahibiyim fakat aracımın ön cam altı kauçuğunun par...çalandığını her arabaya bindiğimde görüyor ve rahatsız oluyorum. Bu sorunun
"Az önce BMW yetkili servisi Otomol tarafından arandım. Parçanın ücretsiz değiştirileceği bilgisi benimle paylaşıldı. Sorunumun giderileceği için çok memnunum, hem marka itibarını koruduğu için BMW'ye, hem de Otomol ailesine çok teşekkür ederim."
Merhabalar, Aracımda eğer arızası olduğundan bahisle araç tamir ve güncelleme yapılmak üzere çağırılmış olup tarafıma Sa...msun Kosifler Oto tarafından bu konuda ulaşılmıştır. Araç 28/03/2024 tarihinde Samsun Kosifler Oto'ya götürülmüş; ön cam değişimi yapılmış ardından devamında araçta eğer haricinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
