BMW 520i Tahrik Uyarısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

BMW 520i 2025 2024 ekim ayında Bursa/teknik oto BMW bayisinden 5.20i satın aldım. Araç 6 Mart 2025 günü 8000 km’de tahrik uyarısı verdi. Gaz yemedi ve...

5 ay önce (Ağustos 2024) BMW bayisi İzmir Özgörkey firmasından 5.20 i Sedan BMW marka aracı satın aldım. Araç henüz çok yeni iken "Aküyü değiştirin" arızası verdi. 5 ay süresince işlerimin yurt dışında olması sebebiyle 20 gün aralıklarla nadiren kullanmış olmamı bahane göstererek, akü değişiminin garanti kapsamında olamayacağını ve ücretle değişim yapabileceklerini "WhatsApp" yazışması ile bildirdiler. Aracı teslim ederken aracın belli bir süre kullanılmaması durumunda akünün arıza göstereceği konusunda bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer sıfır araç kullanımı yapmış olmama rağmen böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Sıfır olarak fabrika teslimi almış olduğum VW Amarok aracımı da benzer şekilde araç fazlalığından dolayı 3 ay hiç çalıştırmadan kullanmışlığım oldu ve benzer bir problem yaratmamıştı.

BMW bayii İzmir özgörkey firmasından satın almış olduğum 4 aylık sıfır 5.20 i aracımda akü arızası oluştu. Özgörkey BMW yetkili servisine götürdüm. Araç on gündür kendilerinde. Akünün değişiminin garanti kapsamı dışında olduğu ve ancak bedeli karşılığında ödeneceğini belirttiler. Kendilerinden garanti kapsamı dışında olduğu konusunda yazılı bir belge istediğimi ve yasal haklarımı kullanacağımı söyledim. Bir haftadır ilgili olduğunu belirten ve sadece WhatsApp tan yazılı olarak haberleşen ama telefonlarıma çıkmayan ciddiyetsiz bir yaklaşım gösteren kişi ile muhatap oldum. Ve bu yazı tarafıma iletilmedi. Tarafıma iletilen belge servis formu oldu.

BMW 520i 2025 2024 ekim ayında Bursa/teknik oto BMW bayisinden 5.20i satın aldım. Araç 6 Mart 2025 günü 8000 km’de tahrik uyarısı verdi. Gaz yemedi ve...
Ağustos 2023'te İzmir Özgörkey BMW yetkili bayisinden satın aldığım sıfır 420i aracımın "aküyü değiştirin" uyarısı vermesi üzerine, yine Özgörkey yetkili servise götürdüm. Servis elemanı ve satış elemanı, aracı 1 hafta kullanmazsam akünün biteceği gibi komik bir nedenle karşıma geldiler. Kumandalı ç...
2023 model X1 marka aracımı bayiden 30/10/2023 tarihinde aldım. Yolda seyir halinde 7. Kilometrede "bileşen koruması hatası" diye bir hata verdi ve Araba yeni olduğu için anlam veremedim. Daha sonra 20. Kilometrede oto boya koruma işlemi için bırakıp işlem bitince 8 gün sonra aldığımda "akü değişimi...
Borusan Oto 2024 5.20i BMW marka aracımı 2024 yılı Ağustos ayı sonunda Borusan Oto'dan satın aldım. Aldıktan 2 hafta sonra sileceklerdeki hatayı ( düz...

Sıfır BMW 520i aracımı 08.06.2023 tarihinde bir galeriden Konya'dan aldım, araç 04.05.2023 ilk tescilli bayiden çıkmış. Yani anlayacağınız sadece bir aylık ve 22 km'de. Alırken akü uyarısı veriyordu, detaylı eksperden sonra alıp, Konya'dan Adana'ya direk Adana Mersin Borusan'a getirdiğim aracımın ga...
Yorumlar