Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkant sonuçtan hiç memnun değil

F30 Connected Drive Özelliklerinin. BMW TR Tarafından Aktif Edilmesi.

profile
Serkant
22 Eylül 2024 23:37
2.454

BMW F30 aracımı ilk satın aldığımda Connected drive fonksiyonları kusursuz çalışıyordu.
Sonra BTK kuralları gereği uzaktan erişimler kullanılamaz duruma geldi.
Günümüzde bu engeller kalktığından dolayı özellikler aktif edilmesi gerekirken bu hizmetlerden yararlanamıyorum. Zamanında ömür boyu hizmet garantili satın aldığımız bu hizmetin gerekiyorsa servislere çağrılarak tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Eylül 2024 08:16 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Serkant
Serkant
03 Ekim 2024 10:31

BMW iletişim merkezi tarafından arandım. Konu ile ilgili dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bir dönüş yapılmadı. Buraya otomatik mesaj yazmakla problem çözülmüyor. Benim durumumda binlerce mağdur vardır. Aracı alırken bu hizmetler (6AE BMW Teleservices ve 6AC BMW Acil Durum Çağrısı) süresiz/sınırsız olarak verilecekti. Şu anda da BTK engeli olmadığına göre bu hizmeti tekrar sunmanızı istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

BMW Connected Servislerin Tekrar Açılması Hakkında

profile
Mustafa
09 Eylül 2024 14:36
2.683
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

BMW Connected Drive Talihsizliği

profile
Mehmet
29 Şubat 2024 16:53
5.814
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

BMW Borusan - Connected Drive Kullanılamayan 2023 Model Araç

profile
Emre
28 Haziran 2024 12:34
3.009

BMW Connected Drive Şanssızlığı

profile
Muhammed
01 Mart 2024 01:16
1.794
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
02 Eylül 2024 22:28
6.263
Benzer Şikayet Yaz