to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2023'te aldığımız BMW 220i aracımız, tüm yeni nesil araçlar gibi yazılım odaklı ve adeta yürüyen bir bilgisayar. Ülkemizde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) yasağı nedeniyle BMW araçlarda SIM kart bağlantısı donanımı 2019 yılından beri çalışmıyordu. Geçen yıl BTK'nın bu konuda attığı adımlara güvenerek 'ilerleyen dönemde BMW'nin de sistemi çalışır hale getireceğini' düşünerek aracı satın aldık. Aracın zaman zaman yazılım kaynaklı hatalar vermesi ve BMW'nin düzenli güncellemeler yayınlamasına rağmen, ConnectedDrive aktif olmadığından araçtan doğrudan güncelleme yapamıyorum. Bu nedenle servise gidip gelmek için 300 km yol yapmam gerekiyor. Şimdiye dek iki kez yazılım güncellemesi amacıyla servise gitmek zorunda kaldım. Eğer araçta ConnectedDrive aktif olsaydı, böyle bir ihtiyaç ortaya çıkmayacaktı ve güncellemeyi araç içerisinden ConnectedDrive üzerinden yapabilecektim. Öte yandan, aracın internet ve konum tabanlı hizmetler gibi zengin yazılım altyapısı, halen aktif olmayan ConnectedDrive özelliği nedeniyle tam olarak kullanılamıyor. Takip ettiğim kadarıyla BMW Türkiye, mevcut araçlarda Mercedes, Tesla ve Volvo gibi diğer markaların yaptığı gibi bu hizmeti erişime açmak yerine, sadece önümüzdeki aylarda satacağı araçlarda bu hizmeti sunmayı planlıyor. Bu yaklaşımın müşteriyi önemsemediğini düşünüyorum. BMW gibi bir markanın bu duruma yakışmadığını ve yanlış bir tercih yaparak bu aracı satın aldığımız hissine kapıldığımızı belirtmek isterim. Umarım BMW, premium bir marka olduğunu unutmaz ve ConnectedDrive hizmetlerini satmış olduğu araçlar için de aktif hale getirir.
2023 model BMW İX1 aracım var. Satışta sunulan BMW connecteddrive hizmetini, aracı satın aldıktan sonra BTK kararı sebebiyle kullanamadığımı öğrendim. Ancak bu kararın 2018'den beri yürürlükte olduğunu öğrendim. Aracı satın alırken bu özellik tanıtılıyor ve bu özellik için ilave ücret ödendiğini bi...
Borusan Oto 2023 yılında aldığımız sıfır araçların Connected Drive (internetten araca erişim ve aracın internet üzerinden bazı servisleri alması) özelliğinin BTK tarafından kısıtlı olduğu söyleyerek sattı. Araçların ön camında koskoca Connected Drive yazısı var. BTK izin verdiğinde açılabileceği vaa...
BMW Connected Drive ile ilgili talihsiz bir deneyim yaşadım. İki yıl önce aldığım ve daha öncesinde de yıllarca kullandığım BMW marka otomobiller konusunda, Borusan'ın duyarsızlığı ve çözüm üretme konusundaki isteksiz tavırları nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. 2017 yılında sıfır kilometre olarak...
Yorumlar