Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW X1 Isı Yönetim Modülü Arızası

10.937

2017 model BMW X1 18i sDrive Sportline model aracımız gaz kesme şikayeti ile İzmir Özgörkey Otomotiv'e servise bırakıldı. Sorunun ısı yönetim modülü arızasından kaynaklandığını belirterek yaklaşık 9000 TL tutarında bir fatura çıkartıldı. Bu ücreti ödeyerek değişimi gerçekleştirdik; fakat 20 gün sonra aynı şikayetle tekrar servise başvurduk. Bu kez sol arka fren balataları ve diskte bir sorun olduğu ifade edilerek yaklaşık 30 bin TL'lik bir fatura sunuldu. Daha sonra aynı model yılındaki diğer araçlarda da benzer sorunların yaşandığını ve bu durumun kronik bir hata olabileceğini fark ettim. Aracımızı ilk götürdüğümüzde şikayetimin nedeni ciddiyetle incelenseydi sorunun çözülebileceğini düşünüyorum. Ancak kolay bir çözüm yolu seçilmiş ve kronik sorun göz ardı edilmiş gibi görünüyor. Aracı kullanmamamız gerekirken 20 gün boyunca kullandık ve tehlikeli bir kazaya yol açabilecek bir arızayla yola devam ettik. Yaşanan bu olumsuz durumun BMW tarafından telafi edilmesini umut ediyorum.

12 Ocak 2024 17:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Serhat
17 Ocak 2024 16:22

Merhaba, Geri dönüş sağlandı, ilgili birimimize iletilecek dendi. Ertesi gün ilgili birim arayıp hiçbir şey olmamış gibi gerekli parçaların geldiğini ve işleme hazır olduğunu bildirdi. Biz de mecburen yaptırdık. Hiçbir şekilde yardımcı olmayıp kendi hatalarını bize fatura etmiş oldular.

Yorumlar

BMW X1 almayı düşünüyorum ancak çok fazla kronik olduğu ve problem yaşandığı yazılmış acaba sorunuz çözüldü mü ve halen problem yaşıyormusunuz teşekkürler bilgi verirseniz sevinirim

Benzer Şikayetler

BMW X1'de Kronik Arıza: Isı Yönetimi Modülü Sorunu

8.264

34 S 9884 plakalı 2017 model, 25.000 km'de BMW X1 18i sDrive X Line paket araca sahibim. Aracın ikinci sahibiyim. Aracım...

BMW X1'de Kronik Arıza: Isı Yönetimi Modülü Sorunu
1 Yorum

BMW X1 Fren Arızası

18.361

İzmir Özgörkey 19.01.2023 çıkışlı BMW X1 18i sdrive modelli aracım, 05.08.2023'te Borusan Otomotiv Adana'da mikroçip değ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW 520 D G30 Bc Tuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

BMW 520 D G30 BcTuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Ahmet
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak
BMW 1.16 Bagaj Kilidi

BMW 1.16 BagajKilidi

Profil fotoğrafı
Yusuf
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

X1 Logo
80
BMW
X1
Detaylı İncele