Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BMW X1 Isı Yönetim Modülü Arızası

12 Ocak 2024 16:0910.937

2017 model BMW X1 18i sDrive Sportline model aracımız gaz kesme şikayeti ile İzmir Özgörkey Otomotiv'e servise bırakıldı. Sorunun ısı yönetim modülü arızasından kaynaklandığını belirterek yaklaşık 9000 TL tutarında bir fatura çıkartıldı. Bu ücreti ödeyerek değişimi gerçekleştirdik; fakat 20 gün sonra aynı şikayetle tekrar servise başvurduk. Bu kez sol arka fren balataları ve diskte bir sorun olduğu ifade edilerek yaklaşık 30 bin TL'lik bir fatura sunuldu. Daha sonra aynı model yılındaki diğer araçlarda da benzer sorunların yaşandığını ve bu durumun kronik bir hata olabileceğini fark ettim. Aracımızı ilk götürdüğümüzde şikayetimin nedeni ciddiyetle incelenseydi sorunun çözülebileceğini düşünüyorum. Ancak kolay bir çözüm yolu seçilmiş ve kronik sorun göz ardı edilmiş gibi görünüyor. Aracı kullanmamamız gerekirken 20 gün boyunca kullandık ve tehlikeli bir kazaya yol açabilecek bir arızayla yola devam ettik. Yaşanan bu olumsuz durumun BMW tarafından telafi edilmesini umut ediyorum.

12 Ocak 2024 17:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Serhat
17 Ocak 2024 16:22

Merhaba, Geri dönüş sağlandı, ilgili birimimize iletilecek dendi. Ertesi gün ilgili birim arayıp hiçbir şey olmamış gibi gerekli parçaların geldiğini ve işleme hazır olduğunu bildirdi. Biz de mecburen yaptırdık. Hiçbir şekilde yardımcı olmayıp kendi hatalarını bize fatura etmiş oldular.

Yorumlar

8 Şubat 14:52

BMW X1 almayı düşünüyorum ancak çok fazla kronik olduğu ve problem yaşandığı yazılmış acaba sorunuz çözüldü mü ve halen problem yaşıyormusunuz teşekkürler bilgi verirseniz sevinirim

Benzer Şikayetler

1

BMW X1'de Kronik Arıza: Isı Yönetimi Modülü Sorunu

19 Kasım 2024 22:118.264

34 S 9884 plakalı 2017 model, 25.000 km'de BMW X1 18i sDrive X Line paket araca sahibim. Aracın ikinci sahibiyim. Aracım...

BMW X1'de Kronik Arıza: Isı Yönetimi Modülü Sorunu
1 Yorum
1

BMW X1 Fren Arızası

29 Temmuz 2024 13:1818.361

İzmir Özgörkey 19.01.2023 çıkışlı BMW X1 18i sdrive modelli aracım, 05.08.2023'te Borusan Otomotiv Adana'da mikroçip değ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW KalitesizPlastik Kullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 CamTavandan Su Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan
BMW Sorunları Bitmiyor Bıktım

BMW SorunlarıBitmiyor Bıktım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

X1 Logo
80
BMW
X1
Detaylı İncele