to read complaints and reviews, or file yours.BMW Uzatılmış Garanti Satın Aldığım Halde Garantimin Olmadığını Öğrendim.
29.03.2021 tarihinde Kosifler Oto Samsun'dan aldığım BMW 5 serisi aracım için uzatılmış garanti adı altında benden 8.000 TL fiyat farkı aldılar. Ancak herhangi bir evrak fatura vermeden aracımın fiyatının üzerine eklediler. Ankara da yaşadığım için aracımı bakımlara au otomotive getirdim. Ve aracıma arızalara istinaden 25 bin tl masraf çıkardılar. Aracımın yasal garantisi bittiği için uzatılmış garantim olmadığını öğrendim. Kosifler Oto samsunu aradığımda sadece aracı bize bakımlara getirseydiniz garantiniz olur dediler. Bu durum hukuka aykırı. Ödediğim bedelin karşılığı nerede? Problemimin ücretsiz çözülmesi konusunda BMW den yardım bekliyorum. Ayrıca Kosifler Oto ile ilgili şikayetimi bildiririm.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
