Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW Uzatılmış Garanti Satın Aldığım Halde Garantimin Olmadığını Öğrendim.

Caner
Caner
BMW
26 Şubat 2024 17:312.652

29.03.2021 tarihinde Kosifler Oto Samsun'dan aldığım BMW 5 serisi aracım için uzatılmış garanti adı altında benden 8.000 TL fiyat farkı aldılar. Ancak herhangi bir evrak fatura vermeden aracımın fiyatının üzerine eklediler. Ankara da yaşadığım için aracımı bakımlara au otomotive getirdim. Ve aracıma arızalara istinaden 25 bin tl masraf çıkardılar. Aracımın yasal garantisi bittiği için uzatılmış garantim olmadığını öğrendim. Kosifler Oto samsunu aradığımda sadece aracı bize bakımlara getirseydiniz garantiniz olur dediler. Bu durum hukuka aykırı. Ödediğim bedelin karşılığı nerede? Problemimin ücretsiz çözülmesi konusunda BMW den yardım bekliyorum. Ayrıca Kosifler Oto ile ilgili şikayetimi bildiririm.

1 Destek
27 Şubat 2024 08:41 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BMW 3.20 Sedan Akü Arızası

Mustafa
Mustafa
BMW
6 Ekim 2023 14:1011.503

2022 model 2023 Ocak trafiğe çıkışlı 3.20 Sedan aracımı satın aldıktan sonra kullanamadım. Kullanmaya başladığımda ise a...

2 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

BMW 520i Aracımın Parça Tedariği Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

İbrahim
İbrahim
BMW
1 Temmuz 2025 12:373.797

"Teşekkürler"

1 Destek
1

BMW Servis Hüsranı: Beklenenin Altında

Tolga
Tolga
BMW
23 Ocak 2024 20:4819.399

21 Mart 2023 tarihinde Kosifler Oto Samsun BMW'de eşimin aracının periyodik bakımı yapıldı ve ek olarak 4 disk-balata, e...

BMW Servis Hüsranı: Beklenenin Altında
BMW Servis Hüsranı: Beklenenin Altında
BMW Servis Hüsranı: Beklenenin Altında
1 Destek

BMW Yetkili Servisindeki Yüksek Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları

Umut
Umut
BMW
17 Mart 2025 17:273.029

BMW yetkili servis Kosifler Oto Bostancı 17.03.2025 tarihinde sabah saatlerinde aracımı Kosifler Oto Bostancı'ya götürdü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
Ekran Hatası BMW 1.16

Ekran Hatası BMW1.16

Profil fotoğrafı
Gökçe
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW KalitesizPlastik Kullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 CamTavandan Su Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan
BMW Sorunları Bitmiyor Bıktım

BMW SorunlarıBitmiyor Bıktım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

520 Logo
85
BMW
520
Detaylı İncele