BMW Prime Yıkama Kodu Alamıyorum

Emrullah

BMW

29 Kasım 2023 21:301.389

BMW Prime Premium müşterisiyim araç yıkama hizmeti için kod alamıyorum. BMW Prime Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama sonuç alamadım. Bana iletilen kodlar yıkama noktalarında geçersiz çıkıyor. Daha kaç kez aramam gerekiyor. Acilen çözüm bekliyorum. BMW kalitesine yakışmıyor.

BMW

29 Kasım 2023 22:12 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

BMW

30 Kasım 2023 16:26

Sayın Müşterimiz, İletişim numaranız üzerinden size ulaşım sağlayamadık. Bilgilerinizin eksik olması sebebi ile maalesef şikayetinizi yönlendiremiyoruz. Bize ulaşım sağlamanız durumunda şikayetiniz, ilgili birim ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla,

Emrullah

2 Aralık 2023 11:55

Hiçbir çözüm üretilmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

BMW Prime Araç Yıkamada Kodum Kabul Edilmiyor.

Neyyire

BMW

30 Ekim 2023 12:511.975

"BMW'den memnunum. Müşteri Hizmetlerine ulaşabilseydim zaten şikayet Var'a yazmak zorunda kalmayacaktım. Amacım şikayet etmek değil ulasabilmekti. Hemen ilgilendiler. Teşekkürler..."

BMW Prime Hizmetinde İlgisizlik Ve Hayal Kırıklığı

Hasan

BMW

24 Ocak 2025 09:011.146

BMW Prime kullanıcısıyım ve aylardır yıkama hizmetini kullanmamış olmama rağmen ilk defa kullanmak istedim ancak hangi ş...ubeye gittiysem 'ödeme alamıyoruz, o yüzden yıkamam' diye karşılanıyorum. BMW Prime, yani premium bir firmanın böyle bir ilgisizlikle karşı karşıya kalmış olmak uygunsuz bir durum....

1 Destek

BMW Prime Üyelik: Vaat Edilen İle Gerçekler Çok Farklı.

Elif

BMW

4 Ocak 2024 16:313.538

BMW Prime üyelikte bahsedilen ücretsiz oto yıkama hakkımı kullanamıyorum, 3 kez aynı yere gittim, hafta sonu olmaz, yıl ...başı oldu, yeni fiyat tarifesi belli değil, yıkamam, suv 400 TL, bize verilen ücret 150, kurtarmıyor gibi laflarla geri çevriliyorum. Ne biçim Prime hizmeti bu? Call center arayara...

BMW Prime Plus: Çözülmeyen Araç Yıkama Kodu Sorunu

Şafak

BMW

24 Ekim 2024 01:441.120

BMW Prime Plus, 2 ay önceki kullanım tarihi geçmiş araç yıkama kodunu kaldıramadığı için 2 aydır hem Prime ücretini alıy...or hem de her yıkamada ücret ödetiyor. En az 50 kez aramama rağmen her seferinde "kodu siliyoruz, en geç 15 dakika ya düzelir" diyorlar, fakat sorun 2 aydır devam ediyor. Borusan s...

Çözüldü