to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıldır (bir dönem ayrılıp tekrar katılarak) BMW Prime Premium üyesiyim ve genel olarak sunduğunuz hizmetler...i severek kullanıyorum. Ailemde de bu hizmeti kullanan kişiler var ve diğer ayrıcalıklarda bir sorun yaşamıyoruz. Ancak söz konusu aylık ücretsiz yıkama hakkı olduğunda, neredeyse
"Otomol Borusan otomotive teşekkür ederim gayet yardımcı oldular"
BMW Prime üyesi olarak Otokonfor üzerinden sunulan ücretsiz yıkama hakkımdan faydalanmak istedim. Ancak Otokonfor’un mob...il sitesi çalışmıyor, randevu almaya çalıştığımda sistem ilerlemiyor ve sürekli hata alıyorum. Ayrıca, sistem üzerinden onay için gerekli olan kod tarafıma hiç gelmiyor ve bu neden
"Talebim sonrası hızlıca dönüş sağlandı ve aboneliğime devam edebildim. Emek veren herkese teşekkür ederim."
16.08.2025 tarihinden beri BMW Prime üyeliğim, ödeme alınamaması nedeniyle ...iptal edildi. 18.08.2025 tarihinde hesabıma tekrar giriş yapıp paketimi yen
06 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.30’da, BMW 3 Serisi aracım için sahip olduğum Prime üyeliği kapsamında aylık 1 litre ü...cretsiz yağ hakkımı kullanmak üzere BMW Musluoğlu bayisine başvurdum. Ancak burada yaklaşık 4 saat boyunca bekletildim ve hiçbir hizmet alamadan saat 16.00’da bayiden ayrılmak zoru
"Sn. BMW ilginizden dolayı teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü. Borusan müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
"Kart gönderimi sağlandı ve ilgili firmaların tekrar kontrol edildiği bilgisi paylaşıldı. Borusan otomotiv e teşekkürler"
BMW Prime Premium müşterisiyim araç yıkama hizmeti için kod alamıyorum. BMW Prime Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...ama sonuç alamadım. Bana iletilen kodlar yıkama noktalarında geçersiz çıkıyor. Daha kaç kez aramam gerekiyor. Acilen çözüm bekliyorum. BMW kalitesine yakışmıyor.
"Yardımcı oldular Sorunum çözüldü teşekkürler"
10 gündür BMW Prime müşteri hizmetlerini arıyorum. ( sabah öğle aksam! ) Petrol ofisinden benzin alırken indirimden yara...rlanamadığımı söyledim. Bu kadar ilgisizlik olamaz. Resmen insani yalvartıyorlar. Alt tarafı yeni kart gönderecekler! Hem para ödüyorsun hem de hizmetten yararlanamıyorsun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
