BMW Prime Plus: Çözülmeyen Araç Yıkama Kodu Sorunu

24 Ekim 2024 01:441.120

BMW Prime Plus, 2 ay önceki kullanım tarihi geçmiş araç yıkama kodunu kaldıramadığı için 2 aydır hem Prime ücretini alıyor hem de her yıkamada ücret ödetiyor. En az 50 kez aramama rağmen her seferinde "kodu siliyoruz, en geç 15 dakika ya düzelir" diyorlar, fakat sorun 2 aydır devam ediyor. Borusan sayesinde markadan soğudum. Koca şirkette sorunu çözebilecek 1 tane çalışan yok.

BMW

24 Ekim 2024 07:47 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BMW Prime Yıkama Kodu Alamıyorum

Emrullah

BMW

29 Kasım 2023 21:301.389

BMW Prime Premium müşterisiyim araç yıkama hizmeti için kod alamıyorum. BMW Prime Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...ama sonuç alamadım. Bana iletilen kodlar yıkama noktalarında geçersiz çıkıyor. Daha kaç kez aramam gerekiyor. Acilen çözüm bekliyorum. BMW kalitesine yakışmıyor.

Çözüldü

BMW Premium Paketleri Ayrıcalık Sağla (ya) Mıyor.

Ugur

BMW

21 Mart 2024 18:362.206

"Kart gönderimi sağlandı ve ilgili firmaların tekrar kontrol edildiği bilgisi paylaşıldı. Borusan otomotiv e teşekkürler"

BMW Premium Paketleri Ayrıcalık Sağla (ya) Mıyor.

Çözüldü

BMW Prime Araç Yıkamada Kodum Kabul Edilmiyor.

Neyyire

BMW

30 Ekim 2023 12:511.975

"BMW'den memnunum. Müşteri Hizmetlerine ulaşabilseydim zaten şikayet Var'a yazmak zorunda kalmayacaktım. Amacım şikayet etmek değil ulasabilmekti. Hemen ilgilendiler. Teşekkürler..."

BMW Prime Üyeliği: Yıkama Hizmetinde Mağduriyet

Osman

BMW

1 Mart 2025 19:454.972

BMW Prime Plus üyesiyim, Ankara'da yaşıyorum. Neredeyse bir defa gittiğimiz oto yıkamacıya 2. Defa gittiğimizde anlaşmal...arının iptal olduğunu söylüyorlar. Hepsi de, paralarının uzun zamandır yatmadığını söyleyerek BMW Prime üyeliği ile araç yıkamıyor. BMW'li olmanın ayrıcalığı olarak sunulduğu söyle...

1 Destek

BMW Prime Üyeliğinde Azalan Hizmet Noktaları

Sinan

BMW

2 Mart 2025 14:591.267

BMW Prime Premium üyeliğimi aylık yıkama hizmeti sebebiyle alıyordum. Son aylarda ilgili hizmet noktaları giderek azaldı.... Konumum olan Ankara Çayyolu bölgesinde 2025 yılı itibariyle yalnızca 1 nokta kalmıştı. Şubat ayında da kendilerinden hizmet alamadım. Borusan ile olan ödeme problemlerinden dolay...

1 Destek