to read complaints and reviews, or file yours.BMW G20 Balata Sorunu
2020 model BMW 21.000 km de servis için gittiğim İzmir Özgörkey de aracımızın arka balatalarının tükendiği söylendi. 25.000km'ye kadar garanti kapsamında olması gereken balatalar neden ücretli değiştirilmek isteniyor. Bu balata sorununun kronik olmasından kaynaklı G20'lerde garanti kapsamında halledildiğini yakın çevremden gördüm ve benzer olayları birçok forumda gördüm. Servis ücretsiz değişim sağlayamayacağını söyleyerek benden ücret talep etti. Aynı problem 2020 sonrası üretimlerde de devam ediyor. Garantiye almamalarının sebebi kar marjı güdülerek yapılan bir hareket olarak düşünüyorum. Bu da BMW kalitesi için endişe verici bir durum...
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Şikayetimi yazalı 2 ay kadar oldu ancak BMW den daha ses yok. Sorumsuzluk tavan yapmış durumda, yazık...