BMW Fren Sorunu Ve İkame Araç Eksikliği

Bundan 20-25 gün önce Antalya Kosifler BMW'den 2024 X2 model araç aldım, sıfır kilometre. Bundan bir hafta önce BMW'nin genel bir fren pervane sorunu varmış. Bu sorundan dolayı aracımı getirmemi ve fren pervane sisteminin değişmesini talep ettiler. Sonrasında aracı getirdim. Bana dediler ki 16 Aralık'a tarih verebiliriz. Yani bana aracı getir dediklerinden 3 ay sonrasında aracı alabiliriz dediler. Ben de dedim ki Amasya'ya yola çıkacağım. Bir problem olur mu? Çünkü fren sistemi ciddi bir sorun dedim. Dedim ki, ben bu aracı şimdi kullanırsam Amasya'da sorun olur mu dedim. Onlar dedi ki, ışık yanıyor mu? Ben de yanmıyor dedim, o zaman problem olmaz dedi. Sonrasında hamile olan eşimi arkadaşlarının yanından aldım, araç kırmızı ışıkta durmadı frene basmama rağmen. Kaza yapıyordum neredeyse. Sonrasında frene bastığımda aniden duruyordu. Ben de çekici çağırdım. Çekici gece 1'de aracı aldı. Ertesi gün yani bugün, servise gittiğimde bana dediler ki aracınızı alacağız, işlemlerinizi yapacağız ama size ikame araç veremeyiz, yasal olarak 10 gün vermeme hakkımız var. İkame aracı vermediler, benim aracımı gördüğümde, çektikleri, motor ışığı da yanıyordu. Aracımın mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum ve acilen ikame araç talep ediyorum çünkü dün gece hamile eşimle birlikte kaza yapıyordum ve eşim işe nasıl gidecek, ikame araç olmadan yürüyerek mi gidecek? BMW'ye güvenip sıfır araç alıyoruz. Şu yaşadıklarımıza bakın, yasal yol ile de hakkımı arayacağım.