BMW 520i’de Kronik İç Aksam Ve Klima Arızaları Mağduriyet Yaratıyor

2015 model BMW 520i aracımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Aracı aldığımda iç kapı kolunun erimiş olduğunu ve ön cam plastiklerinin parçalanmış halde olduğunu fark ettim. Ayrıca, aracın kliması da hiçbir şekilde ısıtmıyor. Tüm bu sorunlar, BMW gibi prestijli bir markaya kesinlikle yakışmıyor.

Aracımın plakası 06 Dyn 368 olup, Ağrı’da ikamet ediyorum. Bu sorunlar aracı aldığım günden beri sürekli olarak mevcut ve herhangi bir dış etken olmadan, kendiliğinden oluşmuş durumda. Henüz yetkili servise başvurmadım çünkü aracımın garantisi devam etmiyor. Ancak, bu tür kronik ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunların, tamamen fabrika hatası olarak değerlendirilip ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.

BMW’den, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.